กรุงเทพฯ--28 ธ.ค.--โทเทิล ควอลิตี้ พีอาร์
เสฉวน แอร์ไลน์ สายการบินแรกของประเทศจีนที่จะนำเครื่องบินแอร์บัส เอ320ที่ผลิตในประเทศจีนไปให้บริการ ได้ทำข้อตกลงกับแอร์บัสในการรับบริการ Flight Hour Services (FHS) สำหรับฝูงบินแอร์บัส เอ330 สามลำที่เพิ่งทำการเช่าซื้อ ซึ่งมีกำหนดนำไปให้บริการในต้นปีหน้า โดยถือเป็นสายการบินแรกสำหรับการรับบริการดูแลซ่อมบำรุงในประเทศจีน
การทำสัญญาในครั้งนี้เป็นไปเพื่อเตรียมการนำเครื่องบินแบบ เอ330 มาให้บริการของเสฉวน แอร์ไลน์ส โดย FHS ถือเป็นส่วนหนึ่งของการให้สนับสนุนบริการของฝ่ายบริการลูกค้าของแอร์บัส โดยการให้บริการดูแลกับเสฉวน แอร์ไลน์สจะเป็นไปตามความต้องการโดยตรงของทางสายการบินฯ ที่จะยังได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายฝ่ายบริการลูกค้าของแอร์บัสที่มีอยู่ทั่วโลก ภายใต้ข้อตกลงนี้ แอร์บัสจะรับประกันในการดูแล จัดหาอะไหล่ทดแทน ซึ่งรวมถึงการขนส่งและการบำรุงรักษาให้แก่เสฉวน แอร์ไลน์สเป็นระยะเวลาถึง 13.5 ปี
แอร์บัส FHS จะช่วยลดการสูญเสียเวลาอยู่บนภาคพื้นดินของเครื่องบินลงซึ่งช่วยทำให้สายการบินเข้าถึงการซ่อมบำรุงได้ตามเวลา โดยการให้บริการ FHS ได้นำมาให้บริการแล้วกับสายการบินในหลากหลายประเทศในภูมิภาคเอเชีย
“การนำแอร์บัสเอ330 และการรับบริการดูแลบำรุงรักษาจากแอร์บัสถือเป็นเรื่องธรรมดาของเสฉวน แอร์ไลน์สเพราะเสฉวน แอร์ไลน์สกับแอร์บัสถือเป็นพันธมิตรความร่วมมือที่มีมาอย่างยาวนานถึง 14 ปี ต้องขอบคุณการบริการของแอร์บัส ที่ทำให้เราบริการลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ” มร.แลย จินกัว ประธานผู้บริหารสายการบินเสฉวน แอร์ไลน์ส กล่าว
“ความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าและตลาด ทำให้แอร์บัสต้องพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ดังเช่น ความสัมพันธ์ที่มีมาอย่างยาวนานระหว่างแอรับัสและเสฉวน แอร์ไลน์ส” ลอรองซ์ บาร็อง ประธานแอร์บัสประเทศจีน
“ในปัจจุบันมีเครื่องบินแอร์บัสกว่า 530 ลำให้บริการโดยสายการบินในประเทศจีนและฝูงบินแอร์บัสในประเทศจีนเองก็มีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ นอกจากนั้นลูกค้าจากประเทศจีนเองก็คาดหวังกับการให้บริการจากแอร์บัสที่สามารถรับประกันความปลอดภัย เพิ่มประสิทธิภาพและสามารถทำให้สายการบินได้รับประโยชน์สูงสุดจากเรา” ชาร์ส แชมเปี้ยน รองประธานผู้บริหารฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของแอร์บัส กล่าว
เสฉวน แอร์ไลน์สเป็นผู้ให้บริการรายแรกของเครื่องบิน เอ320 ที่ประกอบขึ้นที่เมืองเทียนจิน
ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชน
แอร์บัสในประเทศจีน : ลูกค้าสัมพันธ์
แอร์บัสมอบบริการดูแล บริการที่ครอบคลุมให้กับลูกค้านับตั้งแต่การส่งมอบเครื่องบินตลอดจนทั้งช่วงชีวิตที่นำเครื่องบินไปใช้งานไม่ว่าจะเป็นการซื้อหรือการเช่าซื้อ โดยแอร์บัสประเทศจีนจะมีการแต่งตั้งผู้จัดการผู้รับผิดชอบไปดูแลสายการบินแต่ละสายการโดยตรงเพื่อรับประกันถึงความพอใจและดูแลติดตามการนำไปใช้บริการ โดยฝ่ายให้บริการลูกค้าจะมีอยู่ในแต่เมืองใหญ่ๆอาทิ เช่น ปักกิ่ง เฉินตู กวางโจว ฮ่องกง นานจิง เวี่ยงไฮ้ เซินเจินและซีอาน
ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชนกรุณาติดต่อ:
เดชาวุธ วุฒิศิลป์ + 66 2 260 5820 ต่อ 120