กรุงเทพฯ--21 มิ.ย.--เอพีพีอาร์ มีเดีย
ฟรอส แอนด์ ซัลลิแวน มอบรางวัลให้แก่อวาย่าในฐานะบริษัทที่มีกลยุทธ์ด้านการขายเชิงรุกที่โดดเด่นอย่างมากในภูมิภาค เนื่องจากระบบโทรศัพท์ไอพีสามารถสร้างอัตราเติบโตของรายได้ให้กับอวาย่า ในเอเชียแปซิฟิก ได้สูงถึงกว่า 200 % เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้านี้
อวาย่า อิงค์ (NYSE:AV) ผู้นำวงการระดับโลกด้านซอฟต์แวร์ระบบและบริการด้านการสื่อสารธุรกิจเปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้รับรางวัลอันทรงเกียรติที่แสดงถึงความเป็นผู้นำตลาดระบบโทรศัพท์ไอพีสำหรับเอ็นเตอร์ไพร์ซ จากบริษัทวิจัย ฟรอส แอนด์ ซัลลิแวน โดยจากรายงานตัวเลขอย่างเป็นทางการที่ออกสู่ตลาดเมื่อไม่นานมานี้ แสดงให้เห็นว่าอวาย่าเป็นผู้นำในตลาดระบบโทรศัพท์ ไอพี ในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ซึ่งมีมูลค่ากว่า 2,544 ล้านบาท ในปี 2547 โดยอวาย่ามีส่วนแบ่งตลาดถึง 27.1% ซึ่งนับเป็นตัวเลขที่สะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วของอวาย่า เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งที่ใกล้ที่สุด ที่สูญเสียส่วนแบ่งตลาดไปถึง 11% ในช่วงเวลาเดียวกันนี้ นอกจากนั้นอวาย่ายังเป็นผู้ประกอบการระบบโทรศัพท์ไอพีอันดับต้นๆ ที่มีเครือข่ายครอบคลุม 8 ประเทศจาก 13 ประเทศในภูมิภาคนี้
การเติบโตที่สูงมากของอวาย่ามาจากความมุ่งมั่นทำงานด้วยความตั้งใจของทีมงานฝ่ายขายของอวาย่า ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในการนำเสนอโซลูชั่นระบบโทรศัพท์ไอพี ซึ่งในปี 2544 อวาย่ามีส่วนแบ่งตลาดระบบโทรศัพท์ไอพีเพียง 3.9% เท่านั้น แต่ด้วยการเล็งเห็นถึงศักยภาพของบริษัทฯ ที่สามารถสร้างการเติบโตในตลาดระบบโทรศัพท์ไอพี ในภูมิภาคเอเชีย อวาย่าจึงได้คิดค้นกลยุทธ์ด้านการขายแบบใหม่ โดยมุ่งเน้นที่การนำเสนอนวัตกรรมด้านแอพพลิเคชั่นระบบโทรศัพท์ไอพี สำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะด้าน ได้แก่ภาคการธนาคาร การเงินและประกันภัย ภาครัฐบาล ภาคการผลิตและโลจิสติกส์ ภาคอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและโรงพยาบาล ด้วยเหตุนี้ทำให้ระบบโทรศัพท์ไอพีมีอัตราเติบโตของรายได้ ในส่วนภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกสูงมาก อีกทั้งทำให้อวาย่าสามารถยืนอยู่เหนือคู่แข่ง และก้าวสู่การเป็นผู้นำด้านระบบโทรศัพท์ไอพีในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ธนาคารชั้นนำ อย่างเช่น ยูโอบี ( UOB ) ดีบีเอส ( DBS ) OCBC เกียวโบ ไลฟ์ อินชัวรันซ์ ต่างได้รับประโยชน์จากโซลูชั่นระบบโทรศัพท์ไอพี ช่วยลดอุปสรรคในเรื่องของระยะทาง ทั้งระหว่างองค์กรและระหว่างประเทศ อีกทั้งช่วยลดค่าใช้จ่ายในการใช้งานด้านเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงใช้ทรัพยากรร่วมกัน ทำให้สามารถลดค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้สูง 30-35% โดยลดค่าใช้จ่ายด้านการสนับสนุนและดูแลรักษาระบบได้ 12-15% โซลูชั่นระบบโทรศัพท์ไอพี ให้ระบบจัดการสื่อสารล้ำหน้าแบบอัจฉริยะ ให้ประสิทธิภาพการทำงานที่เหนือชั้น ขณะที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายในส่วนปฏิบัติการได้ 3-5%
ทั้งรัฐบาลไทยและฟิลิปปินส์ ต่างติดตั้งโซลูชั่นระบบโทรศัพท์ไอพีเพิ่มศักยภาพงานด้านพอร์ทัลในส่วนรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (E-Government) ในการรวมสื่อด้านการสื่อสารที่หลากหลายเข้าไว้ด้วยกัน เช่น ศูนย์กลางการติดต่อต่างๆ (Contact Centers) เว็บ และอีเมลล์สำหรับสาธารณะ ซึ่งโซลูชั่นระบบโทรศัพท์ไอพีช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและช่วยยกระดับงานให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น เนื่องจากช่วยลดขั้นตอนของการส่งผ่านข้อมูล ช่วยให้สถาบันของภาครัฐหันไปมุ่งเน้นที่งานหลักได้มากขึ้น นอกจากนี้ โซลูชั่นของอวาย่ายังช่วยเพิ่มความปลอดภัย และช่วยสร้างความต่อเนื่องของงานระหว่างภาครัฐได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งเป็นเรื่องสำคัญอย่างมากสำหรับหน่วยงานภาครัฐบาล โดยเฉพาะในส่วนความมั่งคงของชาติ และส่วนงานฉุกเฉิน
หนึ่งในกลยุทธ์การติดตั้งระบบโทรศัพท์ไอพีเพื่อใช้งาน คืออวาย่า จะวางโร๊ดแมปสำหรับลูกค้าเพื่อปกป้องการลงทุนในระบบเครือข่ายที่ลูกค้าใช้อยู่ในปัจจุบัน โดยช่วยให้ลูกค้าใหม่ๆ สามารถย้ายฐานการติดตั้งของเดิมไปสู่ระบบโทรศัพท์ไอพีได้ในแบบฉบับที่ต้องการ และเมื่อบริษัทย้ายไปสู่ระบบโทรศัพท์ไอพีแล้ว บริษัทจะเห็นถึงค่าใช้จ่ายโดยรวมที่ลดลง รวมทั้งเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรอีกด้วย
“อวาย่า แสดงให้เห็นถึงการรุกหนักสู่ตลาดระบบโทรศัพท์ไอพีตลอดช่วงระยะเวลา 4 ปีที่ผ่านมา ซึ่งในปี 2547 อวาย่าได้มีการเติบโตจาก 3,040 ล้านบาท เป็น 6,880 ล้านบาท โดยแสดงให้เห็นถึงปรากฏการณ์การเติบโตที่สร้างสถานภาพความเป็นผู้นำอย่างชัดเจนในตลาดดังกล่าว” มาโนจ เมนอน พาร์ทเนอร์ ของ ฟรอส แอนด์ ซัลลิแวน กล่าว “กลยุทธ์ในการปรับเปลี่ยนโร๊ดแมปและทิศทางการดำเนินธุรกิจ จะช่วยให้องค์กรธุรกิจก้าวไปข้างหน้าอย่างมาก การก้าวสู่ยุคใหม่ของการสื่อสารแบบอัจฉริยะจะช่วยให้บริษัทฯ ฉีกตัวเองจากคู่แข่งได้เป็นอย่างดี”
ระบบโทรศัพท์ไอพี ของอวาย่า เป็นเทคโนโลยีที่มีฐานการทำงานแบบซอฟต์แวร์ ที่ใช้แอพพลิเคชั่นด้านเสียงผ่านเครือข่ายใดก็ตามที่สื่อสารข้อมูลในระบบเคลื่อนที่ รวมถึงเทคโนโลยี WAN ของผู้ให้บริการ โดยองค์กรธุรกิจทุกขนาดต่างกำลังเตรียมนำเทคโนโลยีที่กำลังมาแรงนี้มาใช้ เทคโนโลยีดังกล่าว ยังรวมถึงคุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ ระบบสื่อสารเคลื่อนที่ ที่ให้การสื่อสารผ่านหลายช่องทางเช่น เมลล์ วอยซ์เมลล์ โทรศัพท์ การโอนสาย การประชุม การส่งข้อความทางเสียง และ แอพพลิเคชั่นอื่นๆ ที่ช่วยเพิ่มความสามารถเครือข่ายการสื่อสาร และช่วยลดค่าใช้จ่าย
“ปัจจุบัน บริษัทที่คิดแบบล้ำหน้าและเน้นเรื่องเทคโนโลยีเป็นหลัก ต่างใช้เทคโนโลยีของอวาย่าเพื่อเพิ่มข้อได้เปรียบเหนือการแข่งขัน และเพื่อสร้างระบบโครงสร้างพื้นฐานรองรับการเติบโตต่อไปในภายภาคหน้า เราได้ทำงานร่วมกับองค์กรเอ็นเตอร์ไพร์ซหลายแห่งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เพื่อนำเสนอโซลูชั่นไอพีที่แข็งแกร่งและให้ประสิทธิภาพสูงสำหรับการใช้งาน” มาร์ก ลีห์ ประธานบริษัท อวาย่า เอเชียแปซิฟิก กล่าว “ภูมิภาคนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง ในมุมธุรกิจ เนื่องจากบริษัทต่างๆ ในประเทศแถบนี้ เช่น ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ออสเตรเลีย และสิงคโปร์ ต่างเป็นบริษัทที่นำเทคโนโลยีมาใช้เป็นรายแรกๆ ในขณะที่ประเทศอื่นๆ เช่น จีน ก็เร่งนำเทคโนโลยีล่าสุดมาใช้เก็บเกี่ยวประโยชน์ที่มีอยู่มหาศาล ดังนั้น ความสำเร็จของเราคือการช่วยเหลือและให้การสนับสนุนแก่ลูกค้า เพื่อการใช้งานระบบโทรศัพท์ไอพี และแอพพลิชั่นด้านการสื่อสารทางธุรกิจ ซึ่งเหล่านี้ช่วยให้เราคงสถานภาพผู้นำตลาดได้อย่างต่อเนื่อง”
เกี่ยวกับ อวาย่า
อวาย่า อิงค์ เป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านออกแบบ จัดสร้างและบริหารเครือข่ายด้านการสื่อสาร ที่รองรับการใช้งานจากจากบริษัทธุรกิจมากกว่า 1 ล้านแห่งทั่วโลก รวมทั้งให้บริการกับบริษัทชั้นนำที่ติดอันดับ FORTUNE 500 ถึงกว่า 90 เปอร์เซ็นต์และด้วยการเน้นที่ธุรกิจตั้งแต่บริษัทขนาดใหญ่จนถึง รายย่อย ส่งผลให้ อวาย่า เป็นผู้นำตลาดโลกในด้านระบบโทรศัพท์ ไอพี ที่มีความปลอดภัยและวางใจได้ ตลอดจนเป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์แอปพลิเคชั่นและบริการด้านการสื่อ สารต่าง ๆ ทางบริษัทยังมุ่งมั่นที่จะผลักดันโปรแกรมแอปพลิเคชั่นธุรกิจเพื่อรองรับการใช้งานในยุคที่การสื่อสารด้วยเสียงและข้อมูลรวมเป็น หนึ่งเดียว และด้วยบริการระดับโลกที่ครบครัน ทาง อวาย่าได้ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากเน็ตเวิร์กที่มีอยู่ ในปัจจุบัน และอนาคตเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่เหนือกว่าสำหรับข้อมูลเ พิ่มเติมดูที่เว็บไซต์ อวาย่า: http://www.avaya.com
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:
คุณจารุณี สินชัยโรจน์กุล
ที่ปรึกษาฝ่ายประชาสัมพันธ์
บริษัท เอพีพีอาร์ มีเดีย จำกัด
โทรศัพท์ : 0-2655-6633, 01-488-8442
โทรสาร : 0-2655-3560
Email : [email protected]จบ--