กรุงเทพฯ--9 ก.ค.--แอร์เอเชีย
แอร์เอเชีย สายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก จากการจัดอันดับของสกายแทรกซ์ 2 ปีซ้อน(2552-2553) เตรียมเผยโฉมระบบการสำรองที่นั่งรูปแบบใหม่ “NewSkies” ที่จะอำนวยความสะดวกทุกการเดินทางให้รวดเร็วมีประสิทธิภาพ รองรับการสำรองที่นั่งมากถึง 1 ล้านบุ๊คกิ้งต่อวัน รวมถึงการเติบโตทางธุรกิจและโปรโมชั่นการตลาด “ลด แลก แจก แถม” ในอนาคต
นายทัศพล แบเลเว็ลด์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการบินไทยแอร์เอเชีย กล่าวว่า สายการบินแอร์เอเชียกำลังดำเนินการพัฒนาระบบการสำรองที่นั่งใหม่ จึงมีความจำเป็นต้องดให้บริการสำรองที่นั่งชั่วคราว ตั้งแต่เวลา 12.00 น.ของวันศุกร์ที่ 9 ก.ค. จนถึง 17.00 น. ของวันอาทิตย์ที่ 11 ก.ค. นี้ แต่ยังทำการบินตามปกติ ซึ่งสายการบินขอให้ผู้โดยสารที่เดินทางช่วงเวลาดังกล่าวเผื่อเวลาการเดินทางล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนกำหนดการทุกเที่ยวบิน
โดยระบบบริการใหม่นี้มีชื่อว่า New Skies พัฒนาโดย Navitaire ซึ่งเป็นบริษัทผู้นำเทคโนโลยีการ
วางแผนระบบการโดยสารทางการบินที่มีชื่อเสียง ถือเป็นระบบการสำรองที่นั่ง ที่ออกแบบด้วยระบบจัดการสารสนเทศที่ทันสมัยที่สุดในโลกในขณะนี้
“เมื่อระบบสำรองที่นั่งใหม่เรียบร้อยแล้ว มั่นใจได้ว่าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการได้ดียิ่งขึ้น ทั้งความรวดเร็วในการสำรองที่นั่งผ่านเว็บไซต์และเคาน์เตอร์บริการ การให้ข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับการเดินทางแก่ผู้โดยสารที่ชัดเจนง่ายขึ้น และที่สำคัญสามารถรองรับการเข้าสู่ระบบสำรองที่นั่งได้มากถึง 1 ล้านบุ๊คกิ้งต่อวัน ซึ่งหากเราจัดแคมเปญที่ได้รับความนิยมมากๆ เช่น โปรโมชั่น 0 บาท ระบบใหม่ก็สามารถรองรับได้อย่างแน่นอน ”
นอกจากนี้ ระบบการสำรองที่นั่ง NewSkies ผู้โดยสารยังได้รับประโยชน์อื่นๆ เช่น การลิงก์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ จะสามารถทำให้เช็คอินจากต้นทางสู่ปลายทางได้ทันทีในกรณีที่ต้องต่อเครื่อง การสำรองบัตรโดยสารผ่านเคาน์เตอร์และ Call Center ที่รวดเร็วและป้องกันความผิดพลาดได้มากขึ้น เพราะเป็นระบบใหม่ของเราจัดการอย่างเป็นระบบผ่าน System control ต่างจากระบบเดิมที่เป็น Human Control นอกจากนี้สำหรับผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งที่สำนักงานขาย (Sale Office)ระบบก็สามารถแจกแจงรายละเอียดการใช้บริการเสริมที่ชัดเจน แสดงถึงความโปร่งใสของสายการบิน
“ในแง่ของของการตลาด ระบบที่ได้รับการพัฒนานี้ยังสามารถรองรับการออกแบบบริการเสริม โปรโมชั่น ให้มีความหลากหลายน่าสนใจ ตอบสนองไลฟ์สไตล์ของทุกคนมากขึ้น เช่น การจัดโปรโมชั่น ซื้อ 2 แถม 1 ส่วนลดสำหรับบุคคลกลุ่มต่างๆ การเสนอบัตรโดยสารราคาพิเศษในช่วงเวลาพิเศษ เป็นต้น ซึ่งจะทำให้เป็นทางเลือกที่คุ้มค่าสำหรับทุกคน”
ด้านการพัฒนาธุรกิจและการลดต้นทุนของสายการบินนั้น ระบบใหม่จะทำให้สายการบินตรวจสอบและควบคุมคุณภาพการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น พนักงานเจ้าหน้าที่ของเราจะทำงานง่ายขึ้น เพราะมีระบบที่ทันสมัยมาสนับสนุน ลดขั้นตอนและประหยัดเวลา ซึ่งจะสามารถรองรับการเติบโตของสายการบินในอนาคต ที่จะให้บริการมากขึ้นต่อเนื่อง ทั้งการเปิดเส้นทางบินและเพิ่มเที่ยวบินใหม่ๆ เมื่อเรารับเครื่องบินแอร์บัส เอ 320 ลำใหม่ป้ายแดงมาประจำการทั้งฝูงบินจนครบ 40 ลำในปี 2557
“เมื่อเราสามารถจัดระบบและบริหารต้นทุนได้ดียิ่งขึ้น ผลดีก็จะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการของเราด้วย คือแม้เราจะเป็นผู้นำสายการบินราคาประหยัดอยู่แล้ว แต่เราจะสามารถคิดอัตราค่าโดยสารและบริการให้ถูกลงได้อีกกว่าปัจจุบัน ซึ่งจะทำให้การเดินทางโดยสารเครื่องบินเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคนอย่างแท้จริง” นายทัศพลกล่าว
สำหรับแอร์เอเชียโก “ทุกจังหวะท่องเที่ยวหลากสไตล์ ออกแบบได้ตรงใจคุณ” ซึ่งเป็นเว็บครบวงจรให้บริการสำรองที่พักโรงแรม ทัวร์กิจกรรมท่องเที่ยว รวมทั้งบริการรถรับส่ง ยังพร้อมให้บริการในช่วงเวลาดังกล่าว 9-11 ก.ค. ท่านสามารถตรวจสอบข้อเสนอที่น่าสนใจและความเคลื่อนไหวได้ที่www.AirAsiaGO.com
ทั้งนี้ ในระหว่างการพัฒนาระบบสำรองที่นั่งใหม่ 9-11 ก.ค. นี้ สายการบินขอความร่วมมือผู้โดยสารที่ร่วมเดินทางกับแอร์เอเชียในช่วงวันและเวลาดังกล่าว เผื่อเวลาการเดินทางล่วงหน้า 3 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทางทุกเที่ยวบิน พร้อมทั้งติดตามข่าวสารความเคลื่อนไหวผ่าน airasia.com Facebook และ Twitter
เกี่ยวกับแอร์เอเชีย
แอร์เอเชียเป็นสายการบินราคาประหยัดชั้นนำและใหญ่ที่สุดในเอเชีย ให้บริการด้วยเครือข่ายการบินที่ครอบคลุมมากที่สุดถึง 132 เส้นทางการบิน ครอบคลุมกว่า 65 จุดหมายปลายทาง ด้วยระยะเวลาเพียง 8 ปีของการดำเนินงาน ในปัจจุบันแอร์เอเชียได้ขนส่งผู้โดยสารกว่า 85 ล้านคน ด้วยฝูงบินจาก 2 ลำ ในอดีต เพิ่มเป็น 92 ลำในปัจจุบัน สายการบินฯมีความภาคภูมิใจในการเป็นสายการบินของภูมิภาคอาเซียนอย่างแท้จริง โดยมีฐานปฎิบัติการบินอยู่ที่สำนักงานใหญ่ในประเทศมาเลเซีย ประเทศอินโดนีเซีย และประเทศไทย ใหบริการด้วยเครือข่ายที่ครอบคลุมทั่วประเทศอาเซียน จีน อินเดีย และบังคลาเทศ โดยได้รับการสนับสนุนด้านเครือข่ายการบินจากสายการบินแอร์เอเชีย เอ็กซ์ ซึ่งเป็นสายการบินระยะไกลราคาประหยัดในกลุ่มแอร์เอเชีย ที่มีจุดหมายปลายทางครอบคลุมประเทศจีน ออสเตรเลีย และอังกฤษ ส่งผลให้สายการบินฯ เป็นสายการบินหนึ่งเดียวในเอเชียที่มีจุดหมายปลายทาง และความถี่ในการบินมากที่สุดในภูมิภาค นอกจากนั้น ในปี 2552
สายการบินแอร์เอเชียยังได้รับรางวัลสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลกจากการมอบรางวัลประจำปีให้กับสายการบินระดับโลกที่จัดโดย Skytrax 2 ปีซ้อน(2552 และ 2553) แอร์เอเชียเพิ่งได้รับรางวัล "สายการบินแห่งปี" สำหรับปี 2009 โดย ศูนย์การบินแห่งเอเชียแปซิฟิก เมื่อเร็วๆ นี้แอร์เอเชียยังได้รับรางวัลสายการบินโลวคอสต์ที่ดีที่สุดในโลกจากการสำรวจของสกายแทรกประจำปีนี้ และยังได้รับรางวัลสายการบินโลวคอสต์ที่ดีที่สุดในเอเชียเป็นครั้งที่สามจากทีทีจีซึ่งเป็นสำนักข่าวท่องเที่ยวชั้นนำในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสายการบินแอร์เอเชีย กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.airasia.com
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ฝ่ายสื่อสารองค์กร:
ทอปัด สุบรรณรักษ์ E-mail: topazs@airasia.com
Twitter: @topazs
Facebook: Topaz Subunruk (topaz.subunruk@gmail.com)
ณัฐวุฒิ จิตต์อาจหาญ Email: nuttawutj@airasia.com