จีเอ็ม พลิกโฉมกลยุทธ์สร้างคน เน้นการเรียนรู้ผ่านประสบการณ์ตรงกับลูกค้า

ข่าวยานยนต์ Monday July 19, 2010 11:29 —ThaiPR.net

กรุงเทพฯ--19 ก.ค.--เวเบอร์ แชนวิค บริษัท เจนเนอรัล มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ริเริ่มโครงการ “พนักงานฝ่ายผลิตพบลูกค้า” ขึ้นเป็นครั้งแรก ซึ่งเป็นหนึ่งในวัตถุประสงค์ของการสร้างความภาคภูมิใจ และเพิ่มความรู้สึกของการมีส่วนร่วมให้แก่พนักงานในสายการผลิต เพื่อต่อยอดการพัฒนาคุณภาพรถยนต์ โดยเฉพาะในด้านกระบวนการผลิตให้สมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น และเพื่อเป็นการรองรับการขยาย ธรุกิจที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้ โดยโครงการดังกล่าวฯ ได้คัดสรรพนักงานในสายการผลิตจำนวน 600 คน เข้ารับการฝึกอบรมในด้านต่างๆ อาทิ การให้บริการ การให้คำปรึกษา การตรวจสอบสภาพรถก่อนส่งมอบ และการบริการหลังการขาย ตลอดจนการรับฟังเสียงและข้อเสนอแนะจากลูกค้าโดยตรง ณ ศูนย์บริการรถเชฟโรเลต 20 แห่งทั่วประเทศ ระหว่างเดือนมิถุนายน และกรกฎาคมนี้ คำบรรยายใต้ภาพ: พนักงานสายการผลิตกำลังเรียนรู้กระบวนการให้บริการลูกค้าอย่างกระตือรือร้น เพื่อให้เข้าใจถึงขั้นตอนการดำเนินธุรกิจอย่างครบวงจร และเพื่อให้เข้าใจถึงหลักการทำงานที่สำคัญของตัวแทนจำหน่ายมากยิ่งขึ้น สำหรับข้อมูลหรือรูปภาพเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ปภาดา ตวงหิรัญวิมล หรือสถาปนา กาญจนประกร เวเบอร์ แชนวิค บริษัท แมคแคน เวิลด์กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด โทร. 02 343 6057, 081 621 2404 อีเมล์: Paphada@webershandwick.com, Satapana@webershandwick.com หรือ ศศินันท์ ออลแมนด์ ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ประจำประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียน บริษัท เจนเนอรัล มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด โทร. 0-2791-3400 โทรสาร 0-2937-0171 อีเมล์: sasinan.allmand@gm.com

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อตกลงการใช้บริการ รับทราบ