กรุงเทพฯ--4 มิ.ย.--กทม.
นายจักกพันธุ์ ผิวงาม ผู้อำนวยการเขตจตุจักร กทม. เปิดเผยว่า ตามที่เขตฯ ได้เปิดจุดให้บริการนอกพื้นที่ "จุดบริการด่วนมหานคร" (BMA Express Service) ณ สถานีรถไฟฟ้าหมอชิต โดยเปิดให้บริการทำบัตรประจำตัวประชาชน คัดรับรองทะเบียนราษฎร และการให้บริการสอบถามข้อมูลด้านต่างๆ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนของทุกวันโดยไม่เว้นวันหยุดราชการ โดยได้จัดเจ้าหน้าที่ผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนกันเพื่อปฏิบัติหน้าที่ประจำจุดบริการด่วนมหานคร ณ สถานีรถไฟฟ้า BTS หมอชิต เวลา 09.00-20.00 น. ของทุกวัน นั้น เขตฯ ได้ทำการสำรวจโดยจัดทำแบบสอบถามจากผู้มาใช้บริการ ณ จุดบริการด่วนมหานคร (BMA Express Service) ประจำสถานีรถไฟฟ้า BTS หมอชิต รวมทั้งสิ้น จำนวน 293 ราย ซึ่งได้สอบถามความพึงพอใจในการติดต่อขอรับบริการ และแสดงความคิดเห็นในด้านการให้บริการของจุดบริการด่วนมหานครในช่วงเดือน มี.ค. 50 จากผู้ตอบแบบสอบถาม จำนวน 293 ราย แยกประเภทการมาขอรับบริการ แยกเป็นทำบัตรประจำตัวประชาชน ร้อยละ 2.05 มีสถิติระยะเวลาในการให้บริการจนแล้วเสร็จโดยใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที ร้อยละ 97.27 และใช้เวลามากกว่า 15 นาที แต่ไม่เกิน 30 นาที ร้อยละ 2.73 โดยมีระดับความพึงพอใจในการใช้บริการในระดับมากที่สุด ร้อยละ 73.38 ระดับมาก ร้อยละ 25.26 ระดับปานกลาง ร้อยละ 1.02 และระดับควรปรับปรุง ร้อยละ 0.34 สอบถามที่ฝ่ายทะเบียน โทร. 0 2513 9955, 0 2513 3444 ต่อ 5207-9