สำนักงาน กสทช. เตือนภัยใกล้ตัวหลังพบมิจฉาชีพยังคงระบาดหนัก โดยใช้ช่องทาง SMS ส่งข้อความแอบอ้างเป็นองค์กรใหญ่ ทั้งหน่วยงานรัฐ ธนาคาร และบริษัทขนส่ง หวังล่อลวงให้เหยื่อกดลิงก์-กรอกข้อมูลสำคัญ ย้ำชัด "หน่วยงานรัฐยุคนี้ไม่มีนโยบายส่งลิงก์หาประชาชน"
นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เปิดเผยว่า ปัจจุบันมิจฉาชีพยังคงใช้ SMS เป็นช่องทางหลอกลวงประชาชนอย่างต่อเนื่อง โดยมักแอบอ้างเป็นหน่วยงานภาครัฐ ธนาคาร บริษัทขนส่ง หรือผู้ให้บริการต่าง ๆ เพื่อหลอกให้กดลิงก์ ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงิน ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียทรัพย์สิน จึงขอเตือนประชาชนให้เพิ่มความระมัดระวังในการรับข้อความสั้น (SMS) โดยสามารถสังเกต SMS ที่อาจเป็นข้อความหลอกลวงได้ง่าย ๆ ได้แก่
1. ตรวจสอบชื่อผู้ส่ง หากสะกดผิด ใช้อักษรแปลก หรือมีเนื้อหา หรือลิงก์ที่แนบไม่สอดคล้องกับชื่อผู้ส่ง หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ส่งมาอาจเป็นเบอร์มือถือเป็นชื่อผู้ส่ง
2. SMS มีคำสะกดผิด การใช้ภาษาผิดปกติ หรือเรียบเรียงไม่เป็นธรรมชาติ และมีเนื้อหาในลักษณะสร้างความความตกใจและเร่งให้ดำเนินการทันที เช่น บัญชีจะถูกระงับ ต้องยืนยันตัวตน, พัสดุตกค้าง, เปลี่ยนรหัสผ่าน, หรือกระตุ้นความอยากได้ เช่น ได้รับเงินรางวัล, กดลิงก์เพื่อรับสิทธิ์ เป็นรูปแบบที่มิจฉาชีพนิยมใช้ ต้องตรวจสอบกับหน่วยงานเจ้าของบริการโดยตรงก่อนทุกครั้ง ทั้งนี้ ปัจจุบันหน่วยงานของรัฐทุกแห่งจะไม่ส่งลิงก์ถึงผู้รับทุกกรณี
3. หลีกเลี่ยงการกดลิงก์ที่แนบมากับ SMS หากไม่มั่นใจในแหล่งที่มา เพราะอาจเป็นเว็บไซต์ปลอมที่ใช้ขโมยข้อมูล โดยสังเกตชื่อเว็บไซต์ (URL) มักจะมีการสะกดผิด หรือเติมตัวอักษรเกินมา และลิงก์จากมิจฉาชีพมักเป็น URL สั้น (Shortened Link) หรือลิงก์หลอกให้แอด LINE ปลอม
4. บุตรหลานช่วยให้คำแนะนำผู้ใหญ่ ผู้สูงอายุในครอบครัวเรื่องระมัดระวังการกดลิงก์ที่มากับ SMS โดยใช้ข้อความที่ให้เกิดความกลัว ข้อความการชิงรางวัล การชิงโชค การเป็นบุคคลโชคดีได้รับรางวัล และช่วงที่รัฐบาลออกมาตรการช่วยเหลือประชาชนผ่านโครงการต่างๆ
สำนักงาน กสทช. ขอให้ประชาชนตรวจสอบ SMS ที่ได้รับก่อนเปิดลิงก์ที่แนบมา หากได้รับ SMS ที่น่าสงสัย ไม่ควรกดลิงก์ ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รหัสผ่าน หรือรหัส OTP และควรติดต่อสอบถามกับหน่วยงานเจ้าของบริการผ่านช่องทางทางการโดยตรง เพื่อป้องกันการตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพและสร้างความปลอดภัยในการใช้งานบริการโทรคมนาคมของประชาชนทุกคน