บมจ.การบินไทย [THAI] เผย ตั้งแต่ ก.ค. ได้ปรับลดค่าตั๋วลงแล้ว 20-30% ตามราคาน้ำมันที่ทยอยปรับตัวลดลง ขณะที่ยอดจองตั๋วฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว โดยเติบโต Double digit ขณะเดียวกัน ได้ปรับเพิ่มสิทธิประโยชน์ Royal Orchid Plus ช่วยจูงใจให้ตัดสินใจลูกค้าได้เร็วขึ้น
นายกิตติพงษ์ สารสมบูรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่สายการพาณิชย์ THAI กล่าวว่า การบินไทยเริ่มเห็นราคาน้ำมันลดลงหลังจากสงครามตะวันออกกลางคลี่คลาย จึงได้ตัดสินใจปรับลดราคาตั๋วโดยสารมาตั้งแต่ต้นเดือน ก.ค. ลงไปราว 20-30% ในบางเส้นทาง จากที่ราคาน้ำมันขึ้นมาสูงสุดในช่วงเดือน มี.ค.69 ซึ่งเราพบว่ามียอดจองตั๋วเข้ามามากขึ้นและเร็วขึ้น โดยปัจจุบันยองจองตั๋วเติบโตเป็น Double digit แล้ว
นายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร THAI กล่าวว่า ราคาน้ำมันอากาศยานปัจจุบันอยู่ราว 110 เหรียญ/บาร์เนล ลดลงจากช่วงดือน มี.ค.69 ที่ขึ้นไปสูงสุด 240 เหรียญ/บาร์เรล แต่ก็ยังไม่ได้ลงมาเท่ากับช่วงต้นปีที่อยู่ในระดับ 90 เหรียญ/บาร์เรล ดังนั้น ขณะนี้ราคาตั๋วจึงยังไม่ได้ปรับลดมาเท่ากับระดับปกติ
อย่างไรก็ดี คาดว่าในช่วงครึ่งปีหลัง Cabin Factor น่าจะอยู่ที่สูงกว่า 70% โดยในไตรมาส 4 น่าจะไต่ขึ้นมาใกล้ 80%
นายกิตติพงศ์ กล่าวอีกว่า การบินไทยจะไม่ลงไปแข่งขันราคา โดยให้ความสำคัญกับ Yield หรือ bottom line มากกว่า แม้จะแข่งขันบ้างแต่ไม่ใช่การปูพรม เราเลือกบางตลาด นอกจากนั้น จะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดด้วยการยกระดับสิทธิประโยชน์ Royal Orchid Plus ชู ROP Smart Miles Pay และ ROP Smart Miles Pay Lite ตอบโจทย์การใช้ไมล์ยุคใหม่
ตลอดระยะเวลา 33 ปีที่ผ่านมา โปรแกรมสะสมไมล์ Royal Orchid Plus ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยการยกระดับครั้งนี้มุ่งเน้นให้สมาชิกสามารถใช้ไมล์สะสมได้อย่างยืดหยุ่น คุ้มค่า และเกิดประโยชน์สูงสุด ผ่านบริการ ROP Smart Miles Pay และ ROP Smart Miles Pay Lite ที่ช่วยให้การใช้ไมล์เป็นเรื่องง่ายและตอบโจทย์พฤติกรรมการเดินทางในปัจจุบันมากยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ บริษัทคาดว่าสิ้นปี 69 จะมีสมาชิก ROP เพิ่มขึ้น 10% จากปัจจุบันที่ 5.5 ล้านคน
ตั้งแต่วันที่ 13 กรกฎาคม 2569 Royal Orchid Plus เพิ่มทางเลือกใหม่ ROP Smart Miles Pay Lite สำหรับสมาชิกที่ต้องการใช้ไมล์สะสมแทนเงินสดในการซื้อบัตรโดยสารที่เดินทางออกจากกรุงเทพฯ โดยออกแบบมาเพื่อใช้ไมล์สะสมคูณสองจากตารางแลกบัตรโดยสารรางวัลปกติ เพื่อใช้ซื้อบัตรโดยสารในชั้นธุรกิจ (รหัสชั้นโดยสาร Z) และ ชั้นประหยัด (รหัสชั้นโดยสาร T) ตามเงื่อนไขที่กำหนด พร้อมรับการยืนยันที่นั่งทันที และยังได้รับไมล์สะสมจากการเดินทาง เพื่อตอบโจทย์ทุกแผนการเดินทาง
นอกจากนั้น การบินไทยยังได้พัฒนาระบบนิเวศของโปรแกรมสมาชิกให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น ผ่าน Royal Orchid Holidays (ROH Platform) ที่เชื่อมโยงบริการด้านการเดินทาง โรงแรม กิจกรรมท่องเที่ยว และสิทธิประโยชน์จากพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อให้สมาชิกสามารถใช้ไมล์สะสมได้อย่างหลากหลาย พร้อมรองรับการเติบโตของระบบสมาชิกในอนาคต
สำหรับสมาชิกที่ต้องการสัมผัสประสบการณ์เหนือระดับ โครงการ ROP The Experience ได้คัดสรรกิจกรรมพิเศษร่วมกับเชฟ ศิลปิน โรงแรม ร้านอาหาร และพันธมิตรชั้นนำตลอดทั้งปี โดยสมาชิกสามารถใช้ไมล์สะสมแลกรับส่วนลด หรือใช้แทนเงินสดในการเข้าร่วมกิจกรรมตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด สะท้อนแนวคิดของการบินไทยที่มุ่งสร้างคุณค่าของไมล์สะสมให้เป็นมากกว่ารางวัลจากการเดินทาง
พร้อมกันนี้ Royal Orchid Plus ได้เปิดตัวสิทธิประโยชน์ใหม่ภายใต้แนวคิด The New Chapter Begins ประกอบด้วย
New Criteria Easier to Qualify ปรับเกณฑ์การเลื่อนสถานภาพสมาชิกให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น สอดคล้องกับพฤติกรรมการเดินทางที่หลากหลาย ช่วยให้สมาชิกบัตรแพลทินัม บัตรทอง และบัตรเงิน สามารถสะสมไมล์เอกสิทธิ์เพื่อเลื่อนหรือรักษาสถานภาพได้ง่ายขึ้น โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 5 สิงหาคม 2569
New Rewards Earn More มอบโบนัสไมล์พิเศษสำหรับสมาชิกที่สะสมไมล์เอกสิทธิ์ครบตามเกณฑ์ที่กำหนดในแต่ละปีปฏิทิน โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2570 เป็นต้นไป
New Benefits Elevated Privileges เพิ่มสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก อาทิ เคาน์เตอร์เช็กอินพิเศษ Row H0506 ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ สำหรับสมาชิกบัตรเงิน และบริการ Wi-Fi ฟรีสำหรับสมาชิกทุกสถานภาพบัตร
New Digital Security Enhanced Account Access ยกระดับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก ด้วยการเปลี่ยนหมายเลขสมาชิกจาก 7 หลักเป็น 10 หลัก รองรับการเติบโตของฐานสมาชิกในอนาคต พร้อมปรับมาตรฐานรหัสผ่าน การยืนยันอีเมล และกำหนดให้สมาชิกแต่ละรายใช้อีเมลที่ไม่ซ้ำกัน โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 5 สิงหาคม 2569 เป็นต้นไป
นายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.การบินไทย [THAI] กล่าวว่า ราคาน้ำมันอากาศยานปัจจุบันอยู่ราว 110 เหรียญ/บาร์เรล ลดลงจากช่วงมี.ค. 69 ที่ขึ้นไปสูงสุด 240 เหรียญ/บาร์เรล แต่ก็ยังไม่ปรับลดไม่เท่ากับช่วงต้นปีที่ 90 เหรียญ/บาร์เรล ทำให้ราคาตั๋วจึงยังไม่ได้ปรับลดมาเท่าปกติ แต่คาดว่าในช่วงครึ่งปีหลัง Cabin Factor น่าจะอยู่ที่ 70% ในไตรมาส 4/69 คาดว่าไต่ขึ้นมาใกล้ 80%
นายกิตติพงษ์ สารสมบูรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่สายการพาณิชย์ บมจ.การบินไทย [THAI] กล่าวว่า การบินไทยเริ่มเห็นราคาน้ำมันลดลง หลังจากสงครามตะวันออกกลางคลี่คลาย การบินไทยไทยจึงปรับราคาตั๋วโดยสารตั้งแต่ ก.ค ลง 20-30% ในบางเส้นทาง จากที่ราคาน้ำมันขึ้นมาสูงสุดในช่วงเดือน มี.ค. ซึ่งเราพบว่ามียอดจองตั๋วเข้ามามาก และเร็วขึ้น ปัจจุบันยองจองตั๋วโตเป็น Double digit
การบินไทยจะไม่ลงไปแข่งขันราคา เราทีวินัยจัดการเรื่องราคา ไม่ทำสงครามราคา เราให้ความสำคัญกับ Yield หรือ bottom line แต่ในบางตลาดเราก็แข่งขันืแต่จะไม่ใช่ปูพรม เราเลือกบางตลาด นายกิตติพงษ์ กล่าว
ขณะเดียวกัน กานบินไทย ยกระดับสิทธิประโยชน์ Royal Orchid Plus ชู ROP Smart Miles Pay และ ROP Smart Miles Pay Lite ตอบโจทย์การใช้ไมล์ยุคใหม่
โดยการยกระดับ Royal Orchid Plus ในครั้งนี้ เป็นอีกก้าวสำคัญของการพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าของการบินไทย โดยการบินไทยให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่าที่มากกว่าการเดินทาง ผ่านสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์สมาชิกในทุกช่วงของการเดินทาง ควบคู่กับการพัฒนาเทคโนโลยีและการบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความผูกพันและความเชื่อมั่นกับสมาชิกในระยะยาว
ตลอดระยะเวลา 33 ปีที่ผ่านมา โปรแกรมสะสมไมล์ Royal Orchid Plus ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยการยกระดับครั้งนี้มุ่งเน้นให้สมาชิกสามารถใช้ไมล์สะสมได้อย่างยืดหยุ่น คุ้มค่า และเกิดประโยชน์สูงสุด ผ่านบริการ ROP Smart Miles Pay และ ROP Smart Miles Pay Lite ที่ช่วยให้การใช้ไมล์เป็นเรื่องง่ายและตอบโจทย์พฤติกรรมการเดินทางในปัจจุบันมากยิ่งขึ้น
บริษัทคาดว่าสิ้นปี 69 จะมีสมาชิก ROP เพิ่มขึ้น 10% จากปัจจุบันที่ 5.5 ล้านคน นับจากวันที่เริ่ม 5 ส.ค. 69 โดยบัตร Platinum ประมาณ 500-600 คน บัตร GOLG 30,000-35,000 คน บัตร Silver 250,000 คน ที่เหลือเป็นบัตร SILK โดยมี 5 อันดับแรกที่เป็นสมาชิก ROP ได้แก่ 1. ไทย 2. ออสเตรเลีย 3.อินเดีย 4.อังกฤษ 5. ญี่ปุ่น
ROP Smart Miles Pay ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในการชำระค่าบัตรโดยสารของการบินไทย โดยสมาชิก Royal Orchid Plus สามารถเลือกชำระค่าบัตรโดยสารด้วยเงินสดร่วมกับไมล์สะสม หรือใช้ไมล์สะสมชำระแทนราคาบัตรโดยสารทั้งหมด (ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม) พร้อมรับการยืนยันที่นั่งทันที โดยเลือกช่องทาง ROP Smart Miles Pay ผ่าน thaiairways.com และกำหนดจำนวนไมล์ที่ต้องการใช้ได้ด้วยตนเอง และยังได้รับไมล์สะสมตามรหัสชั้นโดยสารของเที่ยวบินนั้นๆ ตั้งแต่วันที่ 13 ก.ค. 69 Royal Orchid Plus เพิ่มทางเลือกใหม่ ROP Smart Miles Pay Lite สำหรับสมาชิกที่ต้องการใช้ไมล์สะสมแทนเงินสดในการซื้อบัตรโดยสารเที่ยวบินของการบินไทยที่เดินทางออกจากกรุงเทพฯ โดยออกแบบมาเพื่อใช้ไมล์สะสมคูณสองจากตารางแลกบัตรโดยสารรางวัลปกติ เพื่อใช้ซื้อบัตรโดยสารในชั้นธุรกิจ (รหัสชั้นโดยสาร Z) และ ชั้นประหยัด (รหัสชั้นโดยสาร T) ตามเงื่อนไขที่กำหนด พร้อมรับการยืนยันที่นั่งทันที และยังได้รับไมล์สะสมจากการเดินทาง เพื่อตอบโจทย์ทุกแผนการเดินทาง
นอกจากการเพิ่มทางเลือกในการใช้ไมล์สะสมแล้ว การบินไทยยังได้พัฒนาระบบนิเวศของโปรแกรมสมาชิกให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น ผ่าน Royal Orchid Holidays (ROH Platform) ที่เชื่อมโยงบริการด้านการเดินทาง โรงแรม กิจกรรมท่องเที่ยว และสิทธิประโยชน์จากพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อให้สมาชิกสามารถใช้ไมล์สะสมได้อย่างหลากหลาย พร้อมรองรับการเติบโตของระบบสมาชิกในอนาคต
สำหรับสมาชิกที่ต้องการสัมผัสประสบการณ์เหนือระดับ โครงการ ROP The Experience ได้คัดสรรกิจกรรมพิเศษร่วมกับเชฟ ศิลปิน โรงแรม ร้านอาหาร และพันธมิตรชั้นนำตลอดทั้งปี โดยสมาชิกสามารถใช้ไมล์สะสมแลกรับส่วนลด หรือใช้แทนเงินสดในการเข้าร่วมกิจกรรมตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด สะท้อนแนวคิดของการบินไทยที่มุ่งสร้างคุณค่าของไมล์สะสมให้เป็นมากกว่ารางวัลจากการเดินทาง
พร้อมกันนี้ Royal Orchid Plus ได้เปิดตัวสิทธิประโยชน์ใหม่ภายใต้แนวคิด The New Chapter Begins ประกอบด้วย
- New Criteria Easier to Qualify ปรับเกณฑ์การเลื่อนสถานภาพสมาชิกให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น สอดคล้องกับพฤติกรรมการเดินทางที่หลากหลาย ช่วยให้สมาชิกบัตรแพลทินัม บัตรทอง และบัตรเงิน สามารถสะสมไมล์เอกสิทธิ์เพื่อเลื่อนหรือรักษาสถานภาพได้ง่ายขึ้น โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 5 ส.ค. 69
- New Rewards Earn More มอบโบนัสไมล์พิเศษสำหรับสมาชิกที่สะสมไมล์เอกสิทธิ์ครบตามเกณฑ์ที่กำหนดในแต่ละปีปฏิทิน โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 70 เป็นต้นไป
- New Benefits Elevated Privileges เพิ่มสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก อาทิ เคาน์เตอร์เช็กอินพิเศษ Row H0506 ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ สำหรับสมาชิกบัตรเงิน และบริการ Wi-Fi ฟรีสำหรับสมาชิกทุกสถานภาพบัตร
- New Digital Security Enhanced Account Access ยกระดับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก ด้วยการเปลี่ยนหมายเลขสมาชิกจาก 7 หลักเป็น 10 หลัก รองรับการเติบโตของฐานสมาชิกในอนาคต พร้อมปรับมาตรฐานรหัสผ่าน การยืนยันอีเมล และกำหนดให้สมาชิกแต่ละรายใช้อีเมลที่ไม่ซ้ำกัน โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 5 ส.ค. 69 เป็นต้นไป
นอกจากนี้ การบินไทยยังเตรียมต่อยอดความสำเร็จของมาสคอต Junior Sky Explorers ด้วยการจัดทำชุดป้ายห้อยกระเป๋าดีไซน์พิเศษจำนวน 4 แบบ มอบให้สมาชิก Royal Orchid Plus อายุ 2-12 ปี ที่มีสถานภาพบัตรเงิน บัตรทอง และบัตรแพลทินัม พร้อมเตรียมขยายสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกเยาวชนเพิ่มเติมในอนาคต
โดย เสาวลักษณ์ อวยพร