สำนักงานตำรวจสิงคโปร์ (SPF) เปิดเผยในวันอังคาร (18 ส.ค.) ว่า สิงคโปร์ได้เปิดตัวและปรับปรุงแนวปฏิบัติฉบับใหม่ ซึ่งกำหนดให้แพลตฟอร์มออนไลน์หลัก ๆ ยกระดับมาตรการป้องกันการหลอกลวงและกิจกรรมทางไซเบอร์ที่เป็นอันตราย
SPF ระบุในแถลงการณ์ว่า กฎระเบียบใหม่ซึ่งประกาศใช้เมื่อวันจันทร์ (17 ส.ค.) ครอบคลุมบริการส่งข้อความและประชุมออนไลน์ โซเชียลมีเดีย ตลอดจนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยเป็นการต่อยอดจากมาตรการที่เริ่มบังคับใช้ในปี 2567
ข้อมูลจาก SPF ระบุว่า คดีหลอกลวงที่มีการรายงานผ่านบริการออนไลน์ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล ลดลงราว 37% ระหว่างปี 2567-2568
สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า หลักปฏิบัติด้านการส่งข้อความฉบับใหม่ (Messaging Code) กำหนดให้แพลตฟอร์มต้องดำเนินมาตรการต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงการขอความยินยอมจากผู้ใช้ก่อนที่ผู้ติดต่อที่ไม่รู้จักจะดึงเข้ากลุ่ม การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีต้องสงสัย และตัวเลือกในการกรองหรือบล็อกข้อความและสายโทรเข้าจากบุคคลที่ไม่รู้จัก
แนวปฏิบัติสำหรับโซเชียลมีเดีย (Social Media Code) กำหนดให้แพลตฟอร์มป้องกันและลบโฆษณาหลอกลวงที่ต้องสงสัย รวมถึงตรวจสอบตัวตนของผู้โฆษณา นอกจากนี้ โฆษณาทางการเงินที่มุ่งเป้าไปยังผู้ใช้ในสิงคโปร์จะต้องมาจากผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาตเท่านั้น
ขณะที่แนวปฏิบัติสำหรับอีคอมเมิร์ซ (E-Commerce Code) ฉบับปรับปรุง จะยกระดับการป้องกันความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบและการโฆษณา
ทั้งนี้ แพลตฟอร์มต่าง ๆ จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดใหม่ภายในวันที่ 31 ม.ค. 2570 ขณะที่ร่างกฎหมายเสนอให้มีการเพิ่มโทษปรับสำหรับการไม่ปฏิบัติตามสูงสุดถึง 10 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์ (7.83 ล้านดอลลาร์สหรัฐ)
โดย ตนุพัฒน์ ปิยะรัตน์/กัลยาณี ชีวะพานิช