แอปเปิ้ล (Apple) ถูกฟ้องเรียกค่าเสียหาย 2 พันล้านปอนด์ (ราว 2.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในอังกฤษ หลังกลุ่มผู้พัฒนาแอปกล่าวหาว่า แอปเปิ้ลใช้อำนาจในฐานะผู้ควบคุมแพลตฟอร์มกำหนดข้อจำกัดกับผู้ให้บริการรายอื่นอย่างไม่เป็นธรรม
คดีดังกล่าวถูกยื่นฟ้องต่อศาลอุทธรณ์ด้านการแข่งขันของอังกฤษ หรือ Competition Appeal Tribunal (CAT) ในกรุงลอนดอนเมื่อวันพฤหัสบดี (3 ก.ย.) โดยเกิดขึ้นหลังฟีเจอร์ App Tracking Transparency (ATT) ของแอปเปิ้ลถูกหน่วยงานกำกับดูแลตรวจสอบมาหลายปี นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2564
รายงานระบุว่า ฟีเจอร์ดังกล่าวเปิดให้ผู้ใช้งานเลือกว่าจะอนุญาตให้แอปติดตามกิจกรรมของตนบนแอปและเว็บไซต์ของบริษัทอื่นหรือไม่
อย่างไรก็ตาม ทนายความของฝ่ายโจทก์ระบุว่า ฟีเจอร์ดังกล่าวกำหนดข้อจำกัดกับผู้พัฒนาแอปภายนอกเข้มงวดกว่าบริการของแอปเปิ้ลเอง ส่งผลให้ธุรกิจโฆษณาของแอปเปิ้ลมีความได้เปรียบในการแข่งขัน
แอนน์ โป๊ป อดีตเจ้าหน้าที่ระดับสูงของสำนักงานการแข่งขันและตลาดของอังกฤษ (CMA) ซึ่งเป็นผู้นำในการดำเนินคดี กล่าวว่า นโยบายของแอปเปิ้ลสร้างความเสียหายอย่างมากต่อธุรกิจที่ต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มของแอปเปิ้ล
โป๊ประบุเสริมว่า การฟ้องร้องครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อคุ้มครองสิทธิของธุรกิจอังกฤษที่ต้องพึ่งพาแอปเปิ้ล ผลักดันให้แอปเปิ้ลใช้กฎเกณฑ์อย่างเป็นธรรม และเรียกร้องค่าชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นกับภาคธุรกิจ
ด้านแอปเปิ้ลยืนยันว่า ฟีเจอร์ ATT ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถตัดสินใจได้อย่างง่ายดายว่า จะอนุญาตให้แอปติดตามกิจกรรมของตนหรือไม่ พร้อมระบุว่า แอปเปิ้ลอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกันกับผู้พัฒนาแอปทุกราย
ทั้งนี้ ฟีเจอร์ดังกล่าวยังอยู่ภายใต้การตรวจสอบของหน่วยงานกำกับดูแลในหลายประเทศยุโรปโดยเฉพาะเยอรมนี ซึ่งเมื่อเดือนส.ค. แอปเปิ้ลได้ตกลงปรับเปลี่ยนกฎเกี่ยวกับการนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานไปใช้เพื่อการโฆษณาแบบเจาะกลุ่ม
โดย วรวิชญ์ สิทธิวัง/กัลยาณี ชีวะพานิช