บมจ. การบินไทย [THAI] เร่งดำเนินการคืนสัมภาระตกค้างให้แก่ผู้โดยสารโดยเร็วที่สุด พร้อมอำนวยความสะดวกสำหรับผู้โดยสารที่ประสงค์เดินทางมารับสัมภาระด้วยตนเอง โดยตั้งแต่วันที่ 3 ตุลาคม 2569 เป็นต้นไป ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถติดต่อรับสัมภาระได้ที่ อาคารฝ่ายบริการอุปกรณ์ภาคพื้น (THAI Ground Service Maintenance)
สำหรับผู้โดยสารที่ประสงค์เดินทางมารับสัมภาระด้วยตนเอง ขอให้ดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบสถานะสัมภาระ
ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบสถานะสัมภาระล่วงหน้าได้ที่ https://baggage.airportthai.co.th/ - จุดรับสัมภาระ
กรณีตรวจสอบแล้วพบว่าสัมภาระพร้อมรับคืน สามารถเดินทางมาติดต่อรับสัมภาระได้ที่ อาคารฝ่ายบริการอุปกรณ์ภาคพื้น (THAI Ground Service Maintenance)
แผนที่นำทาง: https://maps.app.goo.gl/NhT6s1apBG43mdbp8 - เอกสารประกอบการรับสัมภาระ
- กรณีรับด้วยตนเอง โปรดนำหนังสือเดินทาง (Passport) บัตรที่นั่ง (Boarding Pass) และหมายเลขสัมภาระ (Baggage Tag) มาแสดงต่อเจ้าหน้าที่
- กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นรับแทน โปรดนำหนังสือมอบอำนาจ พร้อมสำเนาหนังสือเดินทาง (Passport) หรือสำเนาบัตรประชาชนของผู้มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจ รวมถึงบัตรที่นั่ง (Boarding Pass) และหมายเลขสัมภาระ (Baggage Tag) ของเจ้าของสัมภาระ
ทั้งนี้ สำหรับผู้โดยสารที่ได้แจ้งความประสงค์ให้บริษัทฯ จัดส่งสัมภาระผ่าน QR Code Baggage Delivery แล้ว เจ้าหน้าที่จะติดต่อและส่งสัมภาระให้ โดยไม่จำเป็นต้องมารับสัมภาระด้วยตนเอง