ตลาดช้อปออนไลน์โตสับ ! ล่าสุดตัวเลขทะลุ 1 ล้านล้านบาทไปแล้ว คนไทยติดคอนเทนท์สนุกเกินต้านดัน Tiktok ขึ้นแท่นอันดับ 2 แซง Lazada ขณะที่ Shopee ยืนเหนียวแน่นตำแหน่งเบอร์ 1 จากแผนการเดินเกมที่วางไว้อย่างดี !
ท่ามกลางสงครามแอปช้อปออนไลน์ที่ดุเดือด ยังมีเรื่องพฤติกรรมผู้บริโภคและพลังของ AI ที่น่าจับตามอง และอีกหนึ่งคำถามสำคัญ ที่คาใจใครหลายคนในยุคเศรษฐกิจแบบนี้คงหนีไม่พ้น... "ขายของออนไลน์ตอนนี้ ยังรวยอยู่มั้ย !?"
"Talk Time" EP.นี้ อัพเดตตลาด E-Commerce ไทยล่าสุด กับนายธนาวัฒน์ มาลาบุปผา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไพรซ์ซ่า จำกัด และ นายกกิตติมศักดิ์ สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย สรุป ครบ จบในที่เดียว !
สถานะปัจจุบัน : ตลาด E-Commerce ไทยยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง และยังไม่ถึงเวลาขาลง
มูลค่าตลาด : จากข้อมูลล่าสุดในปีที่ผ่านมา (2568) มูลค่าตลาด E-Commerce ไทยโตทะลุ 1 ล้านล้านบาทไปแล้ว
สัดส่วนตลาด : ปัจจุบันตลาด E-Commerce มีสัดส่วนสูงถึง 30% ของมูลค่าค้าปลีกทั้งประเทศ และเติบโตเร็วกว่าตลาดออฟไลน์
เดาทางปี 2569 ? : เชื่อว่าตลาดยังโตต่อ เพราะคนไทยเสพติดการช้อปออนไลน์ ชอบโปรโมชั่น และต้องการความสะดวกสบาย
ส่งพรุ่งนี้ ช้าไปแล้ว : ปัจจุบัน "ส่งวันรุ่งขึ้น" อาจไม่พอ แพลตฟอร์มกำลังแข่งกันส่งด่วนที่ไม่ใช่หลักรายวัน แต่เป็นรายชั่วโมง เอาใจลูกค้า
คนไทยติดสนุก : คนไทยชอบและยังไม่เบื่อกับ Content Commerce อย่างคลิปสั้นและการไลฟ์สด จนเกิดการถูกป้ายยาซื้อผ่านตะกร้าทันที ต่างจากเดิมที่จะซื้อของต้องหาข้อมูลหรือเทียบราคาก่อน
แค่ 1 วิ AI ก็จับ : ระบบจะวิเคราะห์ทุกก้าวของเรา หากหยุดดูอะไรเกิน 1 วินาที จะคิดว่าเราสนใจเนื้อหานั้น ๆ และส่งคอนเทนท์ลักษณะเดียวกันมาผ่านหน้าเราอีกเรื่อย ๆ
อันดับ 1 : Shopee ครองส่วนแบ่งมากที่สุด ด้วยจุดแข็ง สินค้าหลากหลาย ราคาดี ส่งเร็ว และปัจจัยสนับสนุนอื่นที่โดดเด่นกว่าคู่แข่ง อาทิ ระบบการจ่ายเงินแบบ Spaylater หรือ ระบบโลจิสติกส์ของตัวเองอย่าง SPX
อันดับ 2 : Tiktok มาแรง แซง Lazada ไต่ขึ้นมาเป็นอันดับ 2 ได้สำเร็จ โดยใช้ความสนุกและพลังของ Creator/Influencer เป็นตัวขับเคลื่อน
อันดับ 3 : Lazada แม้ส่วนแบ่งตลาดลดลง แต่เป็นเพราะเดินเกมตามกลยุทธ์ Authentic Commerce เน้นดีลกับแบรนด์แท้ สร้างความน่าเชื่อถือ ไม่ลงไปสู้ในสงครามราคากับแอปอื่น
โอกาส : ยังถือเป็นอาชีพหลักได้ เพราะตลาดใหญ่และเติบโตต่อเนื่อง
ข้อควรระวัง : ต้นทุนต่าง ๆ อาจแพงขึ้น เช่น ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม และค่าใช้จ่ายในการทำการตลาด จ้างรีวิว/แบ่งคอมมิชชั่น เป็นต้น
ทริคเด็ดให้อยู่รอด : ยุคนี้ใครถนัดอะไรให้ทำสิ่งนั้นดีที่สุด เช่น ถ้าชอบวิจัยหาข้อมูล ก็สร้างแบรนด์ขายเอง หรือใครถนัดทำคอนเทนต์-เล่าเรื่องเก่งก็ไปสาย Affiliate ได้ หาโอกาสที่เหมาะกับสไตล์เรามากที่สุด
https://youtu.be/82q_IZIe6V8