นายเจริญรัตน์ ชูติกาญจน์ ปลัดกรุงเทพมหานคร กล่าวว่า ประมาณการเบื้องต้นมีประชาชนได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมกว่า 6 แสนครัวเรือน และเริ่มมีการลงทะเบียนผู้ประสบอุทกภัยแล้วในบางเขต โดยได้ให้นโยบายกับทุกเขตในการกำหนดจุดลงทะเบียนที่เหมาะสม พร้อมแนวทางให้ประธานชุมชนหรือผู้มีความน่าเชื่อถือช่วยรับคำร้อง
ทั้งนี้ เงื่อนไขการรับเงินช่วยเหลือครัวเรือนละ 5,000 บาท ก็เป็นไปตามมติ ค.ร.ม. คือกรณีน้ำท่วมฉับพลันทรัพย์สินเสียหาย หรือน้ำท่วมไม่น้อยกว่า 7 วันทรัพย์สินเสียหาย ส่วนหลักฐานที่ต้องแสดงคือบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน แต่หากเอกสารเสียหายสามารถแจ้งเขตให้ช่วยตรวจสอบได้ สำหรับกรณีไม่ปกติก็ได้กำชับให้เจ้าหน้าที่ช่วยดูแล เช่น กรณีที่เป็นผู้เช่าไม่มีเลขบ้านจะต้องตรวจสอบข้อเท็จจริงตามหลักฐานการตรวจสอบพื้นที่และพยานบุคคล
ปลัดกรุงเทพมหานคร กล่าวอีกว่า จะเริ่มรวบรวมเอกสารส่งให้กับสำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ในวันที่ 21 พฤศจิกายนที่จะถึงนี้ จากนั้นทาง ปภ. จะตรวจสอบอีกครั้ง ซึ่งในส่วนกรุงเทพมหานครมีกลไกในการตรวจสอบความซ้ำซ้อนแล้ว