นายสนิท พรหมวงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า กระทรวงคมนาคมได้สั่งการให้ทุกหน่วยงาน เตรียมพร้อมเต็มที่ในการอำนวยความสะดวกและความปลอดภัยในการเดินทางเข้าร่วมลงนามแสดงความอาลัยพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช ซึ่งคาดว่าจะมีประชาชนเดินทางมาร่วมลงนามแสดงความอาลัยเป็นจำนวนมากในช่วงวันที่ 22 - 24 ตุลาคม 2559 ซึ่งเป็นวันหยุดต่อเนื่อง โดยในส่วนของกรมการขนส่งทางบกได้ร่วมกับหน่วยงานในสังกัดกระทรวงคมนาคมทุกหน่วยงานจัดเจ้าหน้าที่ให้บริการประชาชนภายในเต็นท์ที่กระทรวงคมนาคมจัดไว้เป็นจุดรับรองประชาชน บริเวณประตูทางเข้ามหาวิทยาลัยศิลปากร พร้อมแจกน้ำดื่ม “ฟรี" แก่ประชาชน ในด้านความสะดวกและความปลอดภัยในการรองรับประชาชนที่เดินทางมาร่วมแสดงความอาลัย
กรมการขนส่งทางบก ได้กำชับสำนักงานขนส่งจังหวัดทุกแห่งทั่วประเทศ บูรณาการทำงานร่วมกับหน่วยงานสังกัดกระทรวงคมนาคมและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ เพื่ออำนวยความสะดวกและความปลอดภัยในการเดินทางของประชาชนอย่างใกล้ชิด จัดเตรียมรถโดยสารประจำทางและรถโดยสารไม่ประจำทางให้เพียงพอกับความต้องการเดินทางของประชาชนจากทุกจังหวัดมายังกรุงเทพมหานคร
สำหรับในส่วนกลางได้จัดเจ้าหน้าที่แนะนำบริการรถสาธารณะและบริหารจัดการระบบขนส่งสาธารณะให้เพียงพอ รองรับการเดินทางเชื่อมต่อจากสถานีขนส่งผู้โดยสาร จุดจอดที่สำคัญต่างๆ ทั้งในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลไปกลับสนามหลวง โดยให้หน่วยงานทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาคจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกและจัดเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำการใช้บริการรถสาธารณะซึ่งหน่วยงานในสังกัดกระทรวงคมนาคมจัดไว้บริการฟรีเพื่อประชาชน พร้อมทั้งขอขอบคุณสมาคมผู้ประกอบการรถขนส่งทั่วไทยที่จัดบริการรถปรับอากาศรับ-ส่ง ให้บริการประชาชนที่เดินทางมาร่วมลงนามถวายความอาลัยโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย จำนวน 40 คัน 4 เส้นทาง
อธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวเพิ่มเติมว่า ในส่วนของมาตรการดูแลความปลอดภัยรองรับประชาชนที่เดินทางมาร่วมแสดงความอาลัย ได้จัดเจ้าหน้าที่ตรวจการขนส่งทางบกลงพื้นที่อำนวยความสะดวก ควบคู่กับการลงพื้นที่อำนวยความสะดวกและคุมเข้มความปลอดภัย ตรวจสอบการให้บริการรถโดยสารสาธารณะตามจุดจอด จุดเชื่อมต่อทั่วกรุงเทพมหานครและปริมณฑล เพิ่มความเข้มงวดในการกำกับดูแลการให้บริการของรถสาธารณะทุกประเภทให้มีคุณภาพและห้ามเอาเปรียบประชาชนโดยเด็ดขาด และขอความร่วมมือผู้ประกอบการขนส่งช่วยกันดูแลและให้บริการประชาชนให้ดีที่สุด และเพิ่มจำนวนพนักงานประจำศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้เพียงพอต่อการบริการสอบถามข้อมูลการเดินทางและรับเรื่องร้องเรียนของประชาชน และพร้อมดำเนินการติดตามตัวผู้ถูกร้องเรียนทันที โดยจะแจ้งผลการดำเนินการให้ผู้ร้องเรียนทราบโดยตรงทาง SMS ภายใน 1 - 2 วัน
ทั้งนี้ ขอให้ผู้ร้องเรียนระบุรายละเอียดรถและผู้ขับรถคันที่กระทำความผิด เช่น หมายเลขทะเบียนรถ ชื่อ-นามสกุลผู้ขับรถ วันเวลาสถานที่เกิดเหตุ ซึ่งจะทำให้กระบวนการติดตามตัวผู้กระทำผิดมาลงโทษเป็นไปด้วยความรวดเร็ว ทั้งนี้ หากพบรถโดยสารสาธารณะฝ่าฝืนกฎหมายจะถูกลงโทษสูงสุดทันทีทุกกรณี และหากเป็นการกระทำผิดซ้ำพิจารณาถึงขั้นเพิกถอนใบอนุญาตขับรถด้วย