ทั้งนี้ นางศรีรัตน์ รัษฐปานะ ปลัดกระทรวงพาณิชย์ ได้แจ้งให้ข้าราชการรับทราบตั้งแต่วันศุกร์ที่ผ่านมา(10 ม.ค.)ว่า กระทรวงฯจะปิดทำการวันนี้ โดยจะพิจารณาสถานการณ์วันต่อวันว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป
สำหรับการขอรับบริการงานในส่วนต่างๆ ของกระทรวงพาณิชย์ ได้แก่ การขอใบอนุญาตการส่งออก-นำเข้า การขอหนังสือรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า บริการด้านทรัพย์สินทางปัญญา ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า บริการจดทะเบียนธุรกิจ การขออนุญาตขนย้ายสินค้าควบคุม บริการให้คำปรึกษาการค้าระหว่างประเทศ บริการข้อมูลการดำเนินงานตามโครงการรับจำนำสินค้าเกษตร ประชาชนสามารถไปขอใช้บริการได้ที่หน่วยงานสาขาของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยมีหน่วยงานกลางอยู่ที่กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ถ.รัชดาภิเษก ประชาชนสามารถสอบถามรายละเอียดการให้บริการได้ที่สายด่วนของกรมต่างๆ ได้แก่ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า โทร.1570, กรมการค้าต่างประเทศ โทร.1385, กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ โทร.1169, กรมทรัพย์สินทางปัญญา โทร.1368 และกรมการค้าภายใน โทร.1569
นอกจากนี้ ยังได้เตรียมสถานที่อื่นๆ สำหรับให้ประชาชนติดต่องาน โดยสำหรับผู้ที่ต้องการขอใบอนุญาตการส่งออก-นำเข้า ติดต่อได้ที่สำนักงานการค้าต่างประเทศ เขต 3(ชลบุรี) โทร.038 341 173 - 4, การขอหนังสือรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า ติดต่อที่สนามบินสุวรรณภูมิ อาคารศุลกากรตรวจสินค้าขาออก ตึก CE-1 ชั้น 2 โทร. 02 -134 0941-2 และสำนักงานการค้าต่างประเทศ เขต 3 (ชลบุรี), งานบริการด้านทรัพย์สินทางปัญญา ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า อาคารกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ถ.รัชดาภิเษก โทร. 02-512-0123
ส่วนบริการจดทะเบียนจัดตั้ง เปลี่ยนแปลง เลิกธุรกิจห้างหุ้นส่วน จดทะเบียนห้างหุ้นส่วน สามัญนิติบุคคล บริษัทจำกัด บริษัทมหาชนจำกัด หอการค้า สมาคมการค้า และการประกอบธุรกิจของคนต่างด้าวในประเทศไทยติดต่อที่สำนักงานพัฒนาธุรกิจการค้าเขต 1–5 ในเขตกรุงเทพมหานคร ดังนี้ เขต 1 (ปิ่นเกล้า) อาคารธนาลงกรณ์ทาวเวอร์ ชั้น 14 ถนนบรมราชชนนี โทร.02-446-8160 - 9, เขต 2 (พหลโยธิน) อาคารเลขที่ 78/13 สี่แยกประดิพัทธ์ ถนนพระรามหก โทร.02-618-3348, เขต 3 (รัชดาภิเษก) อาคารปรีชาคอมเพล็กซ์ (ซี 2) ชั้น 3 ถนนรัชดาภิเษก โทร. 02-276-7254, เขต 4 (สุรวงศ์) อาคารวรวิทย์ ชั้น G ถนนสุรวงศ์ โทร. 02-266-5854, เขต 5 (บางนา) อาคารแอมเพิลทาวเวอร์ ชั้น 4 ถนนบางนา-ตราด โทร. 02-348-3803 - 4
สำหรับการขออนุญาตขนย้ายสินค้าควบคุมตามประกาศ กกร.ปี 2556 เรื่อง การควบคุมการขนย้ายสินค้าเกษตร และประกาศสำนักงานคณะกรรมการกลางฯ เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการในการขออนุญาตฯ ได้แก่ ข้าวเปลือก ข้าวสาร น้ำมันปาล์ม กระเทียม หัวมันสำปะหลังสดและมันเส้น ข้าวโพดเลี้ยงสัตว์ ติดต่อที่สำนักงานการค้าภายในจังหวัดปทุมธานี โทร. 02-567-0948 และโทร. 02-567-0644, และบริการขององค์การคลังสินค้า เกี่ยวกับข้อมูลการดำเนินงานตามโครงการรับจำนำสินค้าเกษตร ติดต่อที่เทศบาลตำบลราชครม อ.บางไทร จ.พระนครศรีอยุธยา โทร.035-366-434 รวมถึงผู้อำนวยการสำนักบริหารนโยบายรัฐ (คุณจิตสุภา เต็งจินดา) โทร. 089-257-9514, คุณนงรัตน์ สิงห์คาโทร. 084-316-8209 และคุณขำหิรัญ ลอยเจริญ โทร. 081-8499-6455