บริษัทเจแปน แอร์ไลน์ส (เจเอแอล) เปิดเผยในวันนี้ว่าบริษัทได้เปิดการเจรจาเพื่อเรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัทโบอิ้ง หลังจากที่เครื่องบิน 787 ดรีมไลเนอร์เกิดปัญหาขัดข้องจนทำให้ทางสายการบินสูญเสียรายได้จากการระงับการให้บริการ
ในการประชุมผู้ถือหุ้นในกรุงโตเกียว เจเอแอลยังระบุว่า ทางสายการบินได้สูญเสียรายได้สุทธิกว่า 3.9 พันล้านเยนตั้งแต่วันที่ 16 ม.ค. ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ทางสายการบินได้ระงับการบินของฝูงบิน 787 ทั้งหมด เนื่องจากพบปัญหาแบตเตอรี่บกพร่อง โดยรายได้ลดลงไปเป็นจำนวน 6.5 พันล้านเยน ขณะที่ประหยัดต้นทุนค่าบำรุงรักษาไป 2.6 พันล้านเยน
เจเอแอลและบริษัทออล นิปปอน แอร์เวย์ส ซึ่งเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของเครื่องบินโบอิ้ง 787 ได้เปิดให้บริการตามปกติอีกครั้งด้วยเครื่องบินที่ทันสมัยกว่าเดิมเมื่อวันที่ 1 มิ.ย.
ด้านนายโยชิฮารุ อูเอกิ ประธานสายการบินเจเอแอล ได้เน้นย้ำว่ามีการรับประกันถึงความปลอดภัยของเครื่องบินดังกล่าว สำนักข่าวเกียวโดรายงาน