อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากการปฏิบัติการทำความสะอาดคราบน้ำมันบริเวณอ่าวพร้าว ในเวลาเดียวกัน กลุ่ม ปตท. ก็ยังได้ดำเนินการในการเฝ้าติดตามผลกระทบที่อาจเกิดจากเหตุการณ์ท่อน้ำมันรั่วในครั้งนี้ โดยได้หาข้อมูลจากผู้มีส่วนได้เสียและสถาบันวิชาการต่างๆที่เกี่ยวข้องในการจัดทำแผนฟื้นฟูระยะยาว และจะนำไปหารือกับทางภาครัฐและประชาชนต่อไป ทั้งนี้ในส่วนของการช่วยเหลือและฟื้นฟูเบื้องต้น ประชาชนหรือผู้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ครั้งนี้ สามารถส่งข้อร้องเรียนมาได้ที่จังหวัดระยอง ณ ศูนย์ประสานงานให้ความช่วยเหลือเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบและเดือดร้อนจากเหตุการณ์น้ำมันดิบรั่วทางทะเล โทร 038-694-017-9
ทั้งนี้ กลุ่ม ปตท. ขอโทษและขอแสดงความรู้สึกเสียใจอีกครั้งต่อเหตุการณ์ท่อส่งน้ำมันรั่วของ บมจ. พีทีที โกลบอล เคมิคอล (PTTGC) ในครั้งนี้ และยืนยันความพร้อมในการดำเนินการแก้ไขสถานการณ์ตามแผนการดำเนินงานด้านความมั่นคง ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อม (SSHEMS) ตามมาตรฐานสากลที่มีการดำเนินงานมาตลอด โดยจะปฏิบัติการฟื้นฟูอย่างต่อเนื่อง จนกว่าพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจะกลับคืนสู่สภาพสมบูรณ์ดังเดิม และพร้อมที่จะดูแลผู้มีส่วนได้เสียจากเหตุการณ์นี้อย่างเต็มความสามารถ