กรณีที่หลายฝ่ายคงมีข้อกังวลใจว่าราคาประมูลที่สูงขนาดนี้จะส่งผลให้อัตราค่าบริการ 4G ที่จะเปิดบริการในอนาคตมีราคาสูงขึ้นหรือไม่ สำนักงาน กสทช. ขอยืนยันว่าในเรื่องนี้ สำนักงานฯ ได้กำหนดไว้ในเงื่อนไขใบอนุญาตที่กำหนดให้ราคาของอัตราค่าบริการ 4G จะต้องถูกกว่าอัตราเฉลี่ยการให้บริการ 3G ที่ให้บริการอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งเป็นมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคให้ใช้บริการที่มีคุณภาพในราคาที่ยุติธรรม นอกจากนั้นยังคุ้มครองผู้บริโภคด้วยการกำหนดให้ผู้ให้บริการต้องขยายโครงข่ายให้ครอบคลุม 40% ของประชากร ภายใน 4 ปี และเพิ่มเป็น 50% ของประชากร ภายใน 8 ปี
“การประมูลในครั้งนี้สำนักงาน กสทช. ยึดถือผลประโยชน์ของประชาชน และรัฐเป็นที่ตั้ง อยากให้ประชาชนมั่นใจว่า การประมูลที่ยืดเยื้อแสดงถึงความต้องการใช้คลื่นความถี่ของผู้ประกอบการ ซึ่งมีความต้องการใช้งานคลื่นเพื่อขยายการให้บริการกับประชาชน" นายฐากร กล่าว