นางกุลณี อิศดิศัย อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า กรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้จัดพิธีมอบหนังสือรับรอง "Franchise Standard Awards 2018" และงานสัมมนาเชิงปฏิบัติการ "แฟรนไชส์ที่ดีต้องมีเครื่องหมายการค้า" ซึ่งเป็นกิจกรรมภายใต้โครงการยกระดับมาตรฐานคุณภาพการบริหารจัดการธุรกิจแฟรนไชส์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาธุรกิจแฟรนไชส์ไทยให้สามารถบริหารจัดการได้ตามเกณฑ์มาตรฐานใน 7 ด้านคือ การนำองค์กร, กลยุทธ์, ลูกค้า, การวัดวิเคราะห์และการจัดการความรู้, บุคลากร, การปฏิบัติการ และผลลัพธ์ ซึ่งมาตรฐานทั้งหมดนี้จะเป็นหัวใจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจแฟรนไชส์ไทยสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน
"กิจกรรมในวันนี้ นอกจากจะมีพิธีมอบหนังสือรับรองฯ แล้ว ยังมีการสัมมนาใน 2 หัวข้อคือ หัวข้อแฟรนไชส์ที่ดีต้องมีเครื่องหมายการค้า และเครื่องหมายการค้าสำคัญอย่างไรกับธุรกิจแฟรนไชส์ เป็นการเน้นย้ำและสร้างความรู้ให้ผู้ประกอบธุรกิจเห็นความสำคัญของเครื่องหมายการค้า โดยธุรกิจแฟรนไชส์ที่ดีและมีมาตรฐานจำเป็นต้องมีเครื่องหมายการค้าในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคและกลุ่มบุคคลที่ได้รับสิทธิในการจำหน่ายสินค้าหรือบริการ (Franchisee) และพร้อมที่จะขยายตลาดไปสู่สากล ตลอดจนเป็นการป้องกันการโต้แย้งสิทธิหรือการกระทำละเมิดเครื่องหมายการค้าจากแฟรนไชส์ซีด้วย"นางกุลณี กล่าว
สำหรับพิธีมอบหนังสือรับรอง Franchise Standard Awards 2018 มีธุรกิจแฟรนไชส์ที่ผ่านการยกระดับตามเกณฑ์มาตรฐานฯ จำนวน 75 ราย แบ่งธุรกิจเป็น 5 ประเภทคือ ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม จำนวน 56 ราย, ธุรกิจการศึกษา จำนวน 7 ราย, ธุรกิจค้าปลีก จำนวน 3 ราย, ธุรกิจความงามและสปา จำนวน 3 ราย และธุรกิจบริการ จำนวน 6 ราย
ในจำนวนนี้มีธุรกิจที่ได้รับการคัดเลือกเป็นต้นแบบที่ดี (The Best Practice) จำนวน 10 ราย ได้แก่ บจ. ดิลิเชียส สตอรี่ (ขนมบ้านอุ๋ม), บจ. ตะวันดากรุ๊ป (ผัดไทชาววังตะวันดา), บจ. บ้านย่า เรสเตอรอง (บ้านย่าสเต็กเฮ้าส์), บจ.บุญนำพา (ประเทศไทย), บจ. โฟกัสฮิวแมนนิตี้ อินเตอร์เนชั่นแนล (072 จินตคณิต ดร.เมี่ยง), บจ. เมรูโตะ เทรดดิ้ง (Meruto Sushi), บจ. เวคอัพ (ประเทศไทย) (Wake Up Coffee), บจ. ศูนย์บริการวิชาการเรือสำราญและการโรงแรม (โรงเรียนสอนการอาชีพเรือสำราญและการโรงแรม), หจ. บียอนด์ มิลค์ (Beyond Milk) และ หจ. โปรโจ (A CUP Coffee)
"ธุรกิจดังกล่าว สามารถใช้เครื่องหมาย DBD Franchise Standard ซึ่งมีอายุ 2 ปีนับจากวันที่ได้รับการรับรอง เพื่อประชาสัมพันธ์ธุรกิจสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้บริโภคและนักลงทุน และยังได้สิทธิประโยชน์ในการเข้าร่วมออกบูธงานแฟร์ธุรกิจแฟรนไชส์ที่มีชื่อเสียงในประเทศด้วย มากไปกว่านั้น กรมฯ จะเชิญเป็นพี่เลี้ยงมาร่วมสร้างอาชีพให้กับผู้มีรายได้น้อยที่มีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ให้มีอาชีพเป็นของตัวเอง ทำให้เกิดการสร้างงาน กระจายรายได้สู่ท้องถิ่นและเศรษฐกิจฐานรากมีความเข้มแข็ง" อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้าระบุ
ทั้งนี้ Franchise Standard Awards เป็นเกณฑ์มาตรฐานที่ผู้ประกอบธุรกิจที่สมัครเข้าร่วมโครงการจะต้องผ่านการคัดเลือกเพื่อเข้ารับการอบรมให้ความรู้ การวิเคราะห์ศักยภาพในการบริการจัดการธุรกิจด้วยการประเมินตนเอง และผู้เชี่ยวชาญลงพื้นที่จริง ณ สถานประกอบการ จนได้แผนการพัฒนาธุรกิจและกระบวนการการทำงานด้านต่างๆ ที่เหมาะสมกับสภาพความเป็นจริงของแต่ละธุรกิจ ควบคู่กับการให้คำปรึกษาแนะนำเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญด้านแฟรนไชส์ถึงแนวทางการแก้ไขปัญหา เพื่อให้ธุรกิจสามารถเข้าสู่เกณฑ์มาตรฐานฯ ได้
รวมไปถึงมีชั่วโมงการแลกเปลี่ยน แบ่งปันความรู้ การถ่ายทอดประสบการณ์กันระหว่างธุรกิจประเภทต่างๆ และการศึกษาดูงานจากธุรกิจแฟรนไชส์ที่ประสบความสำเร็จ เพื่อให้รับทราบถึงมิติการบริหารจัดการธุรกิจในหลากหลายประเภทมากขึ้น จนในท้ายที่สุดธุรกิจที่เข้าร่วมโครงการฯ จะสามารถจัดทำคู่มือและแนวทางการพัฒนาธุรกิจที่เหมาะสมกับธุรกิจของตนเองได้ ซึ่งทั้งหมดนี้ใช้ระยะเวลาในการฝึกฝนพัฒนาตั้งแต่เดือนมีนาคม-กันยายน 2561
ปัจจุบันมีธุรกิจแฟรนไชส์ที่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพแล้ว โดยยังดำเนินกิจการในรูปแบบแฟรนไชส์รวม จำนวน 274 ราย แบ่งเป็นกรุงเทพมหานครจำนวน 138 ราย และต่างจังหวัดจำนวน 136 ราย และมีธุรกิจแฟรนไชส์ที่สามารถขยายไปยังตลาดต่างประเทศได้ถึง 34 ราย ใน 32 ประเทศ