บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (ADVANC) หรือ เอไอเอส เปิดเผยว่า บริษัทได้ดำเนินการเติมเงินและขยายระยะเวลาใช้งานให้กับลูกค้าพรีเพดผู้ประสบภัยน้ำท่วมใน 3 จังหวัด คือ อยุธยา ลพบุรี และนครสวรรค์ ด้วยวงเงินรวม 30 ล้านบาท โดยเติมเงินให้รายละ 30 บาท พร้อมเติมวัน รวมจำนวนลูกค้ากว่า 1 ล้านราย โดยเร่งเติมเงินให้ลูกค้า ตั้งแต่วันที่ 13 ต.ค. และจะแล้วเสร็จภายในวันที่ 14 ต.ค. รวมถึงได้ระงับการตัดสัญญาณลูกค้าโพสต์เพดในช่วงนี้ จนกว่าสถานการณ์จะปกติ
ทั้งนี้ เอไอเอสจะเฝ้าติดตามสถานการณ์ความเดือดร้อนและผลกระทบที่จะเกิดขึ้นแก่ลูกค้าและประชาชนอย่างใกล้ชิด โดยพร้อมส่งมอบความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนต่อไป