ทั้งนี้ www.itcityonline.com เป็นเว็บไซต์ที่จดทะเบียนพาณิชย์อิเลคทรอนิคในนาม บมจ.ไอที ซิตี้ (IT) ซึ่งมีการดำเนินการธุรกิจอย่างถูกต้องตามกฎหมายและมีการให้ข้อมูลติดต่อบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน นอกจากนี้ ยังได้รับความไว้วางใจจากผู้ผลิตและผู้นำเข้าสินค้าไอทีชั้นนำของประเทศ ในการจัดจำหน่ายสินค้าผ่านทางออนไลน์ และ Call Center หลายรายการ รับประกันสินค้าที่ได้คุณภาพ พร้อมบริการที่ได้มาตรฐาน จัดส่งสินค้าภายใน 5 วัน และในกรณีที่บริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผิดจากรายละเอียดจากการยืนยันการสั่งซื้อครั้งล่าสุด บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้อง ให้กับลูกค้าภายใน 7 วันทำการโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น
นอกจากนั้น IT ยังผลิตรายการวิทยุ IT FM Radio Online ออกอากาศในระบบ Lan Network และอินเตอร์เน็ตภายในสาขาของไอทีซิตี้และไอทีซิตี้ โมบายกว่า 80 สาขาคลอบคลุมทั่วทุกภูมิภาคของประเทศไทย โดยเริ่มออกอากาศ ตั้งแต่เวลา 10.00-20.00 น.และออกอากาศทาง www.itcity.co.th และ แฟนเพจของ ITCITYCARE ตลอด 24 ชั่วโมง โดยออกอากาศจากส่วนกลางที่ไอที ซิตี้ สำนักงานใหญ่สาขาพันธุ์ทิพย์พลาซ่าประตูน้ำ เป็นแม่ข่ายไปทั่วทุกสาขาทั่วประเทศ
รูปแบบของรายการนำเสนอแบบ Lifestyle Variety โดยนักจัดรายการวิทยุประจำของไอที ซิตี้ มีการนำเสนอข้อมูลข่าวสารด้านไอทีเป็นหลัก อาทิ นวัตกรรมใหม่ New Product ความเคลื่อนไหวด้านวงการไอที โปรโมชั่นจากทางร้านไอที ซิตี้ ตลอดจนสาระน่ารู้อื่นๆ ที่น่าสนใจ ที่กำลังได้รับความสนใจจากสังคม พร้อมเปิดเพลงฮิต เพราะๆ ฟังสบายๆ ตลอดทั้งวัน ซึ่งกลุ่มผู้ฟังจะเป็นลูกค้าของไอทีซิตี้ ที่เข้ามาใช้บริการภายในร้าน ซึ่งมีจำนวนหมุนเวียนเฉลี่ยมากกว่า 4,500 คนต่อวัน รวมถึงกลุ่มคนที่เข้าเว็บไซต์ของไอที ซิตี้ สมาชิกแฟนเพจของ ITCITYCARE และผู้ที่สนใจและกำลังมองหาสินค้าไอทีอีกด้วย