อาลีบาบา กรุ๊ป โฮลดิ้ง (Alibaba Group) ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซสัญชาติจีน วางเป้าผลักดันรายได้จากธุรกิจคลาวด์และปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพิ่มขึ้น 5 เท่า แตะระดับ 1 แสนล้านดอลลาร์ต่อปีภายใน 5 ปี หวังสร้างแรงขับเคลื่อนใหม่ทดแทนการชะลอตัวของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
เอ็ดดี อู๋ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารอาลีบาบา ประกาศเป้าหมายดังกล่าว ภายหลังบริษัทรายงานกำไรไตรมาสล่าสุดลดลงถึง 67% ขณะที่รายได้เพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อย สะท้อนแรงกดดันจากต้นทุนการลงทุนด้าน AI ที่ยังไม่สร้างผลตอบแทนอย่างเป็นรูปธรรม
อย่างไรก็ตาม อู๋ยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดชัดเจนเกี่ยวกับแนวทางไปสู่เป้าหมายดังกล่าว ซึ่งเทียบเท่าการเติบโตเฉลี่ยไม่น้อยกว่า 35% ต่อปี ใกล้เคียงกับอัตราการขยายตัวของธุรกิจคลาวด์ในไตรมาสเดือนธ.ค.
สำหรับไตรมาสที่สิ้นสุดเดือนธ.ค. บริษัทกวาดรายได้ 2.848 แสนล้านหยวน (ประมาณ 4.13 หมื่นล้านดอลลาร์) เพิ่มขึ้น 2% ต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ ขณะที่กำไรสุทธิลดลงหนักที่สุดนับตั้งแต่ต้นปี 2567 ส่วนหนึ่งเป็นผลจากการเร่งทุ่มงบส่งเสริมการขายเพื่อรักษาส่วนแบ่งตลาดอีคอมเมิร์ซ
รายงานระบุว่า ผลประกอบการที่ออกมาต่ำกว่าคาด ส่งผลให้บริษัทเร่งปรับโครงสร้างองค์กร เพื่อผลักดันให้การลงทุนด้าน AI สร้างรายได้อย่างเป็นรูปธรรม โดยล่าสุดเปิดตัวบริการ AI แบบเอเจนต์ (Agentic AI) สำหรับลูกค้าองค์กรภายใต้ชื่อ "Wukong" พร้อมปรับขึ้นค่าบริการคลาวด์และระบบจัดเก็บข้อมูลบางส่วนสูงสุดราว 34%
ทั้งนี้ อาลีบาบายังคงถูกจับตาในฐานะหนึ่งในผู้นำของจีนด้านการแข่งขันเพื่อมุ่งสู่ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) โดยประกาศแผนลงทุนกว่า 5.3 หมื่นล้านดอลลาร์ในช่วงหลายปีข้างหน้า แม้น้อยกว่าบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ของสหรัฐฯ ที่คาดว่าจะลงทุนรวมกันสูงถึง 6.5 แสนล้านดอลลาร์ในปี 2569