นายคิม ซัง โจ ผู้อำนวยการคณะกรรมการการค้าเกาหลีใต้ (FTC) ได้ให้คำมั่นที่จะปรับปรุงกฎระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องผู้บริโภคภายในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการปรับปรุงสิทธิของผู้บริโภค สืบเนื่องจากการที่ชาวเกาหลีใต้หันมาซื้อของทางออนไลน์กันมากขึ้น ตั้งแต่เสื้อผ้าไปจนถึงสินค้าอิเล็กทรอนิกส์
นายคิมได้กล่าวเนื่องในวันสิทธิผู้บริโภค ว่า FTC จะดำเนินการอย่างเข้มงวดเพื่อจัดการกับการกระทำที่หลอกลวง และจะสร้างสภาวะตลาดที่เป็นมิตรต่อผู้บริโภค
ผู้อำนวยการ FTC ยังกล่าวด้วยว่า รัฐบาลเกาหลีใต้จะทำให้กลุ่มสนับสนุนผู้บริโภคสามารถดำเนินการฟ้องร้องต่อบริษัทต่างๆ ได้ง่ายขึ้น
ข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติของเกาหลีใต้ระบุว่า มูลค่าการซื้อขายสินค้าผ่านทางคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ทำสถิติที่ 9.13 ล้านล้านวอน (8.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในเดือนกันยายน พุ่งขึ้น 15.3% หรือ 1.21 ล้านล้านวอน จากปีที่แล้ว