สปอติฟาย (Spotify) บริษัทสตรีมมิงสัญชาติสวีเดน เปิดเผยเมื่อวันอังคาร (30 ก.ย.) ว่า แดเนียล เอ็ก ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร จะก้าวลงจากตำแหน่งซีอีโอเพื่อเข้ารับตำแหน่งประธานกรรมการบริหารในเดือนม.ค. 2569 พร้อมปรับโครงสร้างองค์กรสู่รูปแบบซีอีโอร่วม (co-CEO) เพื่อแข่งขันกับคู่แข่งและปรับปรุงอัตรากำไรของบริษัท
เอ็ก ผู้ซึ่งได้สร้างสปอติฟายจนเติบใหญ่กลายเป็นบริษัทเทคโนโลยีเพื่อผู้บริโภคในระดับสากล จะถอยห่างจากการบริหารงานประจำวัน ในขณะที่บริษัทวางแผนเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันกับบริการเพลงจากยูทูบ (YouTube), แอปเปิ้ล (Apple) และอะเมซอน (Amazon)
ในตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร เอ็กจะมุ่งเน้นไปที่การจัดสรรเงินทุนและกลยุทธ์ระยะยาว ซึ่งบริษัทระบุว่าเป็น "บทบาทในสไตล์ยุโรป" ขณะที่เอ็กได้อธิบายถึงบทบาทใหม่ของตนว่า "ผมจะมีส่วนร่วมมากกว่าประธานกรรมการโดยทั่วไปในสหรัฐฯ ดังนั้น ขอให้ลองนึกภาพว่า มันเปรียบได้กับการเปลี่ยนสถานะจากผู้เล่นในสนามไปเป็นโค้ช"
ปัจจุบัน สปอติฟายมีผู้ใช้งานรายเดือนอยู่เกือบ 700 ล้านคน และมีคลังเพลงให้เลือกฟังมากกว่า 100 ล้านเพลง เมื่อเทียบกับ Apple Music ซึ่งมีฐานสมาชิกอยู่ที่ประมาณ 90 ล้านคน
อย่างไรก็ตาม สปอติฟายยังต้องเผชิญกับการแข่งขันจาก YouTube Music ซึ่งมีจุดเด่นที่คลังเพลงซึ่งผนวกเข้ากับวิดีโอ และจาก Amazon Music ที่มีข้อเสนอผูกกับบริการ Prime
แม้สปอติฟายจะอยู่ในตำแหน่งผู้นำตลาด แต่แรงกดดันต่ออัตรากำไรของบริษัทยังคงมีอยู่มิได้ขาด ด้วยเหตุที่ศิลปินต่างเรียกร้องส่วนแบ่งรายได้ที่สูงขึ้น ประกอบกับการขยายตัวของบริการในระดับที่มีโฆษณาสนับสนุน
สปอติฟายนั้นถือกำเนิดขึ้นเมื่อปี 2549 ณ กรุงสตอกโฮล์ม และได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการพลิกโฉมอุตสาหกรรมดนตรี ซึ่งในเวลานั้นกำลังตกอยู่ในภาวะถดถอยมานานหลายปี อันเนื่องมาจากการละเมิดลิขสิทธิ์และการเสื่อมความนิยมของแผ่นซีดี การที่บริษัทได้เข้าไปเปิดตัวในสหรัฐฯ เมื่อปี 2554 นั้น เกิดขึ้นในจังหวะที่รายได้ของทั้งอุตสาหกรรมกำลังตกต่ำอย่างหนัก
ทั้งนี้ บริษัทเพิ่งจะสามารถรายงานผลกำไรประจำปีเป็นครั้งแรกได้ในปี 2567 ภายหลังจากที่มีการปรับขึ้นราคาหลายครั้งควบคู่ไปกับความพยายามในการลดต้นทุน
สำหรับตำแหน่งซีอีโอร่วมชุดใหม่นั้น จะประกอบด้วย กุสตาฟ โซเดอร์สตรอม ซึ่งปัจจุบันคือประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี และอเล็กซ์ นอร์สตรอม ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรกิจ โดยโซเดอร์สตรอมจะกำกับดูแลยุทธศาสตร์ด้านเทคโนโลยีและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในระดับโลก ขณะที่นอร์สตรอมจะบริหารจัดการธุรกิจในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้สมัครสมาชิกและธุรกิจโฆษณา ตลอดจนการดำเนินงานด้านดนตรี พอดแคสต์ และหนังสือเสียง
ทั้งสองจะขึ้นตรงต่อเอ็ก ซึ่งยังคงดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการบริษัทอยู่ด้วย ทั้งนี้ ผู้บริหารทั้งสามคนได้ทำงานร่วมกันมาเป็นเวลานานถึงหนึ่งทศวรรษครึ่ง
โซเดอร์สตรอมกล่าวว่า "นอร์สตรอมนั้นมีความสนใจอย่างลึกซึ้งในความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ ส่วนตัวผมก็สนใจเรื่องธุรกิจอย่างมาก ดังนั้น เราจึงบริหารงานนี้เป็นทีมเดียวกัน"