การฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคลระบุว่า กลุ่มผู้ขับรถยนต์ซึ่งมักคุ้นชินกับการใช้กุญแจรถแบบเดิมๆนั้น ไม่ทราบว่าตนเองได้สตาร์ทรถทิ้งไว้ จนทำให้ก๊าซคาร์บอนมอนอกซ์ไซด์ที่เป็นอันตรายถึงชีวิตกระจายไปทั่วบ้าน ส่งผลให้หญิงสาววัย 29 ปีเสียชีวิตเมื่อปี 2553 หลังพบว่าเธอไม่ได้ดับเครื่องยนต์ของ Lexus IS 250 ปี 2549
สำหรับรถยนต์ที่มีระบบสตาร์ทเครื่องยนต์แบบไม่ใช้กุญแจนั้น ผู้ขับสามารถกดปุ่มเพื่อสตาร์ทและดับเครื่องยนต์เมื่อมีกุญแจรถอยู่ใกล้ๆ
นอกเหนือจากโตโยต้าแล้ว ทางฮอนด้า นิสสัน เจเนรอล มอเตอร์ส ฟอร์ด เอฟซีเอ ฮุนได เกีย บีเอ็มดับเบิลยู โฟล์คสวาเกน และเดมเลอร์ ก็ถูกยื่นฟ้องด้วยเช่นกัน
แม้ว่ารถหลายๆรุ่นมีระบบเตือน แต่คำร้องเรียนระบุว่า ผู้ผลิตรถยนต์ควรติดตั้งระบบดับเครื่องยนต์อัตโนมัติ เมื่อรถถูกทิ้งไว้เป็นเวลานานเกินควร
การร้องทุกข์ดังกล่าวได้อ้างอิงถึงจดหมายร้องทุกข์ 27 ฉบับที่ได้ยื่นต่อฝ่ายกำกับดูแลความปลอดภัยทางยานยนต์ของสหรัฐ ซึ่งกลุ่มผู้บริโภคได้เรียกร้องให้มีการติดตั้งระบบดับเครื่องอัตโนมัติ
คำร้องเรียนจากผู้ใช้งานรายหนึ่ง ซึ่งได้ทิ้งรถ Toyota Camry ปี 54 ไว้ในโรงรถโดยไม่ได้ดับเครื่องยนต์เป็นเวลาถึง 90 นาที จนส่งผลให้เกิดอาการเจ็บป่วยจากก๊าซคาร์บอนมอนอกซ์ไซด์ ระบุไว้ว่า "ผู้ผลิตจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนการออกแบบ ซึ่งทำหน้าที่ดับเครื่องยนต์เมื่อตัวกุญแจไม่อยู่กับรถ และมีการกดปุ่มดับเครื่อง"
คำร้องเรียนดังกล่าวได้เรียกร้องให้เหล่าผู้ผลิตรถยนต์ออกมาประกาศว่า ระบบสตาร์ทเครื่องยนต์แบบไม่ใช้กุญแจที่ไม่มีกลไกดับเครื่องอัตโนมัตินั้นมีความบกพร่อง พร้อมเรียกร้องให้มีการติดตั้งกลไกที่ว่านี้ และออกมาชดใช้ค่าเสียหายให้กับกลุ่มเจ้าของรถยนต์ สำนักข่าวเกียวโดรายงาน