เจ้าหน้าที่ระดับสูงของแอร์ อินเดีย เอ็กซ์เพรส (Air India Express) สายการบินเอกชนสัญชาติอินเดียในเครือแอร์ อินเดีย (Air India) และทาทา กรุ๊ประบุว่า แอร์ อินเดีย เอ็กซ์เพรสได้ยกเลิกเที่ยวบินประมาณ 70 เที่ยวในวันนี้ (8 พ.ค.) ทั้งเที่ยวบินระหว่างประเทศและเที่ยวบินในประเทศ หลังจากลูกเรือระดับอาวุโสกลุ่มหนึ่งแจ้งลาป่วยในนาทีสุดท้าย
ทั้งนี้ แอร์ อินเดีย เอ็กซ์เพรสให้บริการเที่ยวบินสัปดาห์ละกว่า 2,500 เที่ยวในสนามบินในประเทศ 31 แห่งและสนามบินระหว่างประเทศ 14 แห่ง โดยมีเครื่องบินกว่า 70 ลำ ซึ่งประกอบด้วยเครื่องบินโบอิ้ง 737 และแอร์บัส A320
"ลูกเรือกลุ่มหนึ่งของเราลาป่วยในนาทีสุดท้ายตั้งแต่เมื่อคืนที่ผ่านมา ส่งผลให้เกิดปัญหาเครื่องบินออกเดินทางช้ากว่ากำหนดและต้องยกเลิกเที่ยวบิน ขณะนี้ทีมงานของเรากำลังเร่งหาทางบรรเทาความเดือดร้อนให้กับผู้โดยสาร และกำลังติดต่อกับลูกเรือกลุ่มดังกล่าวเพื่อทำความเข้าใจถึงเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังของเหตุการณ์นี้" โฆษกของแอร์ อินเดีย เอ็กซ์เพรสระบุ
นอกจากนี้ โฆษกรายดังกล่าวระบุว่า ผู้โดยสารจะได้รับเงินค่าตั๋วเครื่องบินคืน หรือเปลี่ยนเที่ยวบินตามความประสงค์ของผู้โดยสาร