หน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันทางการค้าของอิตาลี (AGCM) ได้เปิดการสอบสวนเมื่อวันจันทร์ (16 มิ.ย.) ต่อบริษัทดีปซีค (DeepSeek) ซึ่งเป็นสตาร์ตอัปจากจีนที่พัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) หลังจากพบว่า ดีปซีคไม่ได้ให้ข้อมูลเตือนผู้ใช้งานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการได้รับเนื้อหาที่ไม่ถูกต้องจากระบบ AI ของตนอย่างเพียงพอ
รายงานระบุว่า ดีปซีคยังไม่ได้ออกมาให้ความเห็นใด ๆ ต่อกรณีที่เกิดขึ้น ขณะที่ AGCM ชี้ว่า การเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงของ AI ของดีปซีคนั้นยังขาดความชัดเจน ความทันเวลา และความเข้าใจง่ายสำหรับผู้ใช้
หนึ่งในประเด็นที่ถูกพิจารณาคือ ปรากฏการณ์ที่เรียกว่า "อาการหลอนของ AI" (hallucinations) ซึ่งหมายถึงกรณีที่ AI สร้างข้อมูลที่คลาดเคลื่อน บิดเบือน หรือแต่งขึ้นมา เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งที่ผู้ใช้ป้อนเข้ามา
นอกจากนี้ ก่อนหน้านี้ในเดือนก.พ. หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของอิตาลีได้สั่งให้ดีปซีคระงับการให้บริการแชตบอตในประเทศ หลังจากไม่สามารถปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวให้เป็นไปตามข้อกำหนดได้