กระทรวงกิจการภายในของสิงคโปร์เปิดเผยในวันนี้ (25 พ.ย.) ว่า ตำรวจสิงคโปร์ได้ออกคำสั่งให้แอปเปิ้ล (Apple) และกูเกิล (Google) หาทางจัดการปิดช่องโหว่ ไม่ให้มิจฉาชีพปลอมแปลงเป็นหน่วยงานรัฐบาลส่งข้อความผ่านแพลตฟอร์มของบริษัทไปหลอกลวงประชาชนได้อีก
คำสั่งดังกล่าวอาศัยอำนาจตามกฎหมายว่าด้วยภัยอาชญากรรมออนไลน์ (Online Criminal Harms Act) ของสิงคโปร์ โดยมีขึ้นหลังจากที่เจ้าหน้าที่ตำรวจตรวจพบว่า ใน iMessage ของฝั่งแอปเปิ้ล และ Google Messages ของฝั่งกูเกิล มีคนร้ายแอบอ้างชื่อเป็นบริษัทต่าง ๆ เช่น ไปรษณีย์สิงคโปร์ (SingPost) ส่งข้อความไปหลอกลวงประชาชน
ก่อนหน้านี้ เมื่อเดือนก.ย. รัฐบาลสิงคโปร์ก็เคยขู่ว่าจะสั่งปรับบริษัท เมตา แพลตฟอร์มส์ (Meta Platforms) หากไม่นำมาตรการต่าง ๆ เช่น ระบบสแกนใบหน้า มาช่วยคัดกรองคนแอบอ้างตัวตนบน Facebook โดยเฉพาะกรณีที่มีการแอบอ้างเป็นผู้ดำรงตำแหน่งสำคัญในรัฐบาล
แม้ว่าหน่วยงานรัฐบาลต่าง ๆ ได้ลงทะเบียนในระบบทะเบียน SMS ท้องถิ่นไว้แล้ว เพื่อให้ประชาชนรู้ว่าถ้าขึ้นชื่อ "gov.sg" แปลว่าหน่วยงานรัฐเท่านั้นที่ส่งข้อความมา แต่ในปัจจุบันมาตรการนี้ยังไม่ครอบคลุมไปถึงแพลตฟอร์ม iMessage และ Google Messages
ทางตำรวจชี้แจงว่า "ประชาชนอาจเข้าใจผิดว่าข้อความที่ได้รับจากบัญชีที่อ้างชื่อว่าเป็น 'gov.sg' บน iMessage หรือ Google Messages นั้นเป็นของจริง เนื่องจากข้อความที่ส่งผ่าน iMessage และ Google Messages มักจะปรากฏอยู่ในกล่องข้อความเดียวกันกับ SMS ปกติ ทำให้แยกแยะความแตกต่างได้ยาก"
ด้วยเหตุนี้ คำสั่งใหม่จึงบังคับให้แอปเปิ้ลและกูเกิลจำเป็นต้องป้องกันไม่ให้บัญชีผู้ใช้หรือกลุ่มแชตใดมาตั้งชื่อปลอมเป็น "gov.sg" หรือชื่อหน่วยงานรัฐบาลอื่น ๆ ของสิงคโปร์ได้ หรือไม่ก็ต้องทำการคัดกรองข้อความลักษณะนี้ออกไป
กระทรวงกิจการภายในระบุเพิ่มเติมว่า ทั้งแอปเปิ้ลและกูเกิลได้รับปากที่จะปฏิบัติตามคำสั่งนี้ พร้อมทั้งขอความร่วมมือให้ประชาชนทำการอัปเดตแอปบนมือถือของตน เพื่อให้แน่ใจว่ามีระบบป้องกันความปลอดภัยล่าสุดติดตั้งอยู่