ดิอินฟอร์เมชัน (The Information) เว็บไซต์ข่าวเทคโนโลยีรายงานเมื่อวันพุธ (4 ก.พ.) ว่า โอเพนเอไอ (OpenAI) กำลังเดินหน้าขยายกลยุทธ์เจาะตลาดลูกค้าองค์กรอย่างจริงจัง ด้วยการจ้างพนักงานใหม่หลายร้อยตำแหน่งในฝ่ายที่ปรึกษาด้านเทคนิค เพื่อรองรับความต้องการใช้งาน AI ในภาคธุรกิจขนาดใหญ่
รายงานระบุว่า บริษัทด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) รายนี้กำลังเพิ่มกำลังทีมงานที่ทำหน้าที่ช่วยองค์กรพัฒนาแอปพลิเคชัน AI แบบปรับแต่งเฉพาะ รวมถึง AI agent ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานอัตโนมัติแทนพนักงานในกระบวนการต่าง ๆ
การขยายทีมดังกล่าวถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของแผนเสริมความแข็งแกร่งของโอเพนเอไอในการแข่งขันกับแอนโทรปิก (Anthropic) ซึ่งในช่วงหลังได้หันมาให้ความสำคัญกับกลุ่มลูกค้าองค์กรเพิ่มขึ้นเช่นกัน
ความเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นในช่วงที่โอเพนเอไอกำลังเตรียมเปิดตัวบริการใหม่สำหรับลูกค้าองค์กร โดยมุ่งช่วยให้การนำ AI ไปใช้งานในภาคธุรกิจเป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ขณะเดียวกัน โอเพนเอไอยังถูกจับตามองว่ากำลังเตรียมความพร้อมสำหรับการเสนอขายหุ้นต่อประชาชนทั่วไปครั้งแรก (IPO) ในช่วงปลายปี 2569 เพื่อระดมทุนเพิ่มเติมสำหรับแผนพัฒนาเทคโนโลยี AI และการลงทุนในศูนย์ข้อมูลของบริษัท