ดีปซีค (DeepSeek) บริษัทสตาร์ตอัปด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของจีน ประสบปัญหาการให้บริการล่มต่อเนื่องนานกว่า 12 ชั่วโมง ตั้งแต่ช่วงค่ำวันอาทิตย์ (29 มี.ค.) จนถึงเช้าวันนี้ (30 มี.ค.) ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้นับร้อยล้านคนทั่วประเทศ
เว็บไซต์และแอปพลิเคชันแชตบอตของ DeepSeek ออฟไลน์ตลอดช่วงเวลาดังกล่าว โดยบริษัทระบุตามบันทึกการบำรุงรักษาระบบว่า ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาระหว่างเวลา 01.00 น. ถึง 09.00 น. ของวันจันทร์
ข้อมูลจากบันทึกของบริษัทระบุว่า ได้ดำเนินการ "แก้ไขแล้ว" และยังคงติดตามผล ก่อนอัปเดตครั้งสุดท้ายเวลา 10.33 น. ระบุสถานะว่า "แก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว"
ทั้งนี้ ผู้ใช้จำนวนมากในจีนโพสต์ข้อความร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ก่อให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์และความไม่พอใจอย่างกว้างขวาง