หนังสือพิมพ์เดอะ วอลล์สตรีท เจอร์นัล (WSJ) รายงานเมื่อวันอังคาร (12 พ.ค.) โดยอ้างแหล่งข่าววงในระบุว่า วอลมาร์ท (Walmart) เตรียมปรับลดและสั่งย้ายพนักงานระดับสำนักงานใหญ่ราว 1,000 ตำแหน่ง เพื่อควบรวมทีมเทคโนโลยีระดับโลกและทีมผลิตภัณฑ์ AI ให้เป็นทีมเดียวกัน
การปรับโครงสร้างครั้งนี้เกิดขึ้นในยุคของจอห์น เฟอร์เนอร์ ซีอีโอคนใหม่ ที่เร่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลด้วย AI หวังเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน เพื่อทวงคืนความได้เปรียบจากคู่แข่งรายใหญ่อย่าง อะเมซอนดอทคอม (Amazon.com), คอสต์โค (Costco) และอัลดี (Aldi)
WSJ อ้างบันทึกภายในระบุว่า แดเนียล แดงเกอร์ หัวหน้าฝ่ายเร่งขับเคลื่อน AI และ สุเรช กุมาร หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีระดับโลก ได้รื้อโครงสร้างภายในและตัดสินใจลดขนาดบางทีมงาน เพื่อให้การทำงานคล่องตัวและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยพนักงานที่ได้รับผลกระทบสามารถสมัครงานในตำแหน่งที่ยังว่างภายในบริษัทได้ ขณะที่หลายรายต้องย้ายไปประจำสำนักงานที่เมืองเบนตันวิลล์ หรือทางตอนเหนือของรัฐแคลิฟอร์เนีย
ที่ผ่านมา วอลมาร์ททุ่มงบมหาศาลพัฒนา AI เพื่อไล่กวดอะเมซอนที่ชิงเปิดตัว "Rufus" แชตบอตผู้ช่วยชอปปิง Gen AI ไปก่อนหน้า นอกจากนี้ เมื่อเดือนก.ค. ปีที่แล้ว วอลมาร์ทยังได้เปิดตัวชุดเครื่องมือ "super agents" เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงาน หลังแต่งตั้งแดงเกอร์เข้ามาคุมบังเหียน
ทั้งนี้ เฟอร์เนอร์เริ่มบริหารงานด้วยท่าทีระมัดระวังต่อแนวโน้มเศรษฐกิจปีหน้าเมื่อช่วงก.พ. ที่ผ่านมา ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงภาวะเปราะบางของกำลังซื้อผู้บริโภคสหรัฐฯ ในขณะนี้