สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานข้อมูลจากเว็บไซต์ดาวน์ดีเทกเตอร์.คอม (Downdetector.com) ซึ่งระบุว่า ผู้ใช้งานหลายพันรายในสหรัฐไม่สามารถเข้าใช้งานแอปโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ของบริษัทเมตา แพลตฟอร์ม อิงค์ เมื่อวานนี้ (25 ม.ค.)
อนึ่ง Downdetector.com เป็นเว็บไซต์ติดตามปัญหาในการใช้งานของระบบออนไลน์ต่าง ๆ โดยรวบรวมข้อมูลรายงานสถานะจากหลากหลายแหล่ง รวมถึงข้อมูลข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้งานในแพลตฟอร์มแจ้งเข้ามา
Downdetector.com ระบุว่า ผู้ใช้งานอินสตาแกรมมากกว่า 18,000 ราย และของเฟซบุ๊กอีกราว 13,000 ราย รายงานว่า พบปัญหาไม่สามารถเข้าใช้งานแอปได้ นอกจากนี้ ยังมีรายงานว่า พบเหตุระบบล่มเพิ่มขึ้นในวอตส์แอปป์และเฟซบุ๊ก แมสเซนเจอร์ อีกด้วย
ทั้งนี้ เหตุระบบล่มในแพลตฟอร์มของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่ โดยเมื่อวานนี้ ไมโครซอฟท์ก็พบปัญหาจากตัวเครือข่าย ทำให้ผู้ใช้งานนับล้านรายทั่วโลกไม่สามารถเข้าถึงไมโครซอฟท์ ทีมส์ (Teams), ไมโครซอฟท์ เอาท์ลุค (Outlook) และบริการคลาวด์แอเชอร์ (Azure)