นายอันโตนิโอ กูเตอร์เรส เลขาธิการสหประชาชาติ (UN) ออกมาเรียกร้องให้ยุติการดำเนินการทางทหารในซีเรียทันที พร้อมประณามการโจมตีที่ทำให้เกิดความเสียหายอย่างรุนแรงต่อชีวิตประชาชน
นายกูเตอร์เรสย้ำว่า พื้นที่ดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงหยุดยิงที่จอร์แดน รัสเซีย และสหรัฐอเมริกา ได้ลงนามร่วมกันที่กรุงอัมมาน เมื่อเดือนก.ค.2560 พร้อมขอให้ผู้ที่ร่วมลงนามทั้งหมดปฏิบัติตามคำมั่นที่ให้ไว้ข้อตกลง
ทั้งนี้ เลขาธิการสหประชาชาติได้เรียกร้องให้ทุกฝ่ายเคารพพันธกรณีที่ให้ไว้ภายใต้กฎหมายสิทธิมนุษยชนและมนุษยธรรมระหว่างประเทศ รวมทั้งช่วยกันปกป้องความปลอดภัยของประชาชน
นายกูเตอร์เรสระบุว่า ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมดจะต้องยุติการโจมตี โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสถานศึกษาและโรงพยาบาล และอำนวยความสะดวกให้กับการมอบความช่วยเหลือด้านมนุษยธรรมข้ามพรมแดนขององค์การสหประชาติ
นอกจากนี้ เลขาธิการสหประชาชาติยังเรียกร้องให้ประชาคมระหว่างประเทศร่วมมือกันเพื่อยุติไม่ให้ความขัดแย้งแผ่ขยายออกไป ซึ่งอาจจะส่งผลกระทบรุนแรงต่อความมั่นคงของภูมิภาค และทำให้วิกฤติด้านมนุษยธรรมในซีเรียและประเทศเพื่อนบ้านต้องเลวร้ายลง