นายฟาร์ฮาน ฮัก รองโฆษกของนายอันโตนิโอ กูเตอร์เรส เลขาธิการสหประชาชาติ กล่าวว่า นายกูเตอร์เรสรู้สึกเสียใจอย่างยิ่งต่อการประสบอุบัติเหตุของสายการบินแอร์อินเดีย ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิตมากกว่า 200 ราย
"ท่านเลขาธิการฯ ขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อครอบครัวของผู้เสียชีวิต รวมถึงประชาชนและรัฐบาลของอินเดีย ตลอดจนประเทศอื่น ๆ ที่พลเมืองได้รับผลกระทบจากโศกนาฏกรรมครั้งนี้ และขอให้ผู้บาดเจ็บฟื้นตัวขึ้นโดยเร็วและอย่างสมบูรณ์" นายฮักกล่าวในแถลงการณ์
ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ผู้นำสหรัฐ กล่าวว่า อุบัติเหตุเครื่องบินตกในอินเดียถือเป็นเรื่องที่น่าเศร้ามาก และสหรัฐได้ยื่นข้อเสนอให้ความช่วยเหลือแก่อินเดียแล้ว
ตำรวจอินเดียเปิดเผยว่า เจ้าหน้าที่พบผู้รอดชีวิตเป็นชายรายหนึ่งจากเครื่องบินโบอิ้ง 787 Dreamliner ของสายการบินแอร์อินเดีย เที่ยวบิน AI 171 ซึ่งประสบอุบัติเหตุตกลงในวันนี้
อย่างไรก็ดี ยังไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดของผู้รอดชีวิตรายดังกล่าว
"ตำรวจพบผู้รอดชีวิตในที่นั่ง 11A และขณะนี้กำลังอยู่ภายใต้การดูแลของแพทย์ เรายังไม่สามารถระบุจำนวนผู้เสียชีวิตได้อย่างแน่ชัด โดยอาจมีจำนวนเพิ่มขึ้น เนื่องจากเครื่องบินตกในเขตที่อยู่อาศัย" นายจี เอส มาลิก ผู้บัญชาการตำรวจเมืองอาเมดาบัดกล่าว
เครื่องบินโบอิ้ง 787 Dreamliner ของสายการบินแอร์อินเดียดังกล่าว มีผู้โดยสารและลูกเรือรวม 242 ราย โดยผู้โดยสารเป็นชาวอินเดีย 169 ราย, ชาวอังกฤษ 53 ราย, ชาวโปรตุเกส 7 ราย และชาวแคนาดา 1 ราย
ทั้งนี้ เครื่องบินลำดังกล่าวได้ตกลง หลังบินขึ้นจากสนามบินในเมืองอาห์เมดาบัด รัฐคุชราตของอินเดีย เพียงไม่กี่นาที โดยมีปลายทางอยู่ที่ท่าอากาศยานลอนดอนแกตวิกในสหราชอาณาจักร