บริษัทแอร์บัส (Airbus) ประกาศเมื่อวันศุกร์ (28 พ.ย.) ว่า ต้องดำเนินการซ่อมบำรุงเร่งด่วนสำหรับเครื่องบินรุ่น A320 จำนวน 6,000 ลำ ซึ่งเป็นเครื่องบินยอดนิยมในตระกูล A320 ในการเรียกคืนครั้งใหญ่ที่ส่งผลกระทบต่อมากกว่าครึ่งหนึ่งของฝูงบินทั่วโลก ทำให้เกิดความวุ่นวายในช่วงสุดสัปดาห์นี้ที่มีการเดินทางหนาแน่นที่สุดของสหรัฐฯ และกระทบต่อการบินทั่วโลก
การเรียกคืนครั้งนี้นับเป็นหนึ่งในการเรียกคืนเครื่องบินครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ 55 ปีของแอร์บัส และเกิดขึ้นไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่ A320 แซงหน้า Boeing 737 กลายเป็นรุ่นเครื่องบินที่มีการส่งมอบมากที่สุด
ในขณะที่แอร์บัสออกเอกสารแจ้งไปยังผู้ให้บริการเครื่องบินมากกว่า 350 ราย มีเครื่องบินในตระกูล A320 ประมาณ 3,000 ลำกำลังบินอยู่ในอากาศในขณะนั้น
สำหรับการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่นั้นเกี่ยวข้องกับการย้อนกลับไปใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนหน้า และถือว่าค่อนข้างง่าย แต่ต้องดำเนินการก่อนที่เครื่องบินจะสามารถทำการบินได้อีกครั้ง เว้นแต่เป็นการบินเพื่อเคลื่อนย้ายไปยังศูนย์ซ่อมบำรุง
ทั้งนี้ บรรดาสายการบินจากสหรัฐฯ ไปจนถึงอเมริกาใต้ ยุโรป อินเดีย และนิวซีแลนด์ เตือนว่า การซ่อมบำรุงนี้อาจทำให้เที่ยวบินล่าช้าหรือถูกยกเลิก