อธิบดีกรมการขนส่งทางอากาศของกระทรวงคมนาคมให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวว่า หน่วยงานค้นหาและช่วยเหลือของอินโดนีเซียได้ส่งเครื่องบิน 1 ลำ พร้อมพาหนะอีกจำนวนหนึ่งไปยังพื้นที่ต้องสงสัยต่างๆเพื่อเฝ้าระวังสถานการณ์
เจ้าหน้าที่อาวุโสกล่าวว่า เครื่องบินลำดังกล่าวของแอร์เอเชียซึ่งออกเดินทางจากเมืองซูราบายาไปยังสิงคโปร์ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการว่า ขาดการติดต่อกับ ATC เมื่อเวลา 6.17 น. ตามเวลาท้องถิ่นอินโดนีเซีย
อธิบดีกรมการขนส่งฯเผยต่อว่า "ข้อสันนิษฐานสุดท้ายของเราก็คือ เครื่องบินขาดการติดต่อ โดยพื้นที่ต้องสงสัยน่าจะอยู่ระหว่างเมืองทันจุง แพนแดน และปนติอานัค" ซึ่งอยู่ใกล้ชายแดนสิงคโปร์
ทั้งนี้ เครื่องบินสายการบินแอร์เอเชียบรรทุกผู้โดยสาร 155 รายซึ่งประกอบด้วยผู้ใหญ่ 138 ราย เด็ก 16 ราย และทารก 1 ราย รวมถึงลูกเรืออีกจำนวนหนึ่งรวมกันทั้งหมดเป็น 162 ราย สำนักข่าวซินหัวรายงาน