ชาวโซเชียลกระหน่ำวิจารณ์วีรกรรมสุดฉาวของสายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลน์ หลังจากที่คลิปวีดีโอชายเอเชียถูกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย 3 คนลากตัวลงจากเครื่องบินของสายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลน์ เนื่องจากมีการจำหน่ายตั๋วเกินที่นั่ง ได้กลายเป็นกระแสในโลกออนไลน์
ผู้ใช้ทวิตเตอร์จำนวนหนึ่งได้ติดแฮชแท็ก #NewUnitedAirlinesMottos พร้อมกับบรรยายจินตนาการอันกว้างไกลเพื่อถากถางยูไนเต็ด แอร์ไลน์ เป็นต้นว่า "ยูไนเต็ด แอร์ไลน์ สายการบินแห่งเดียวที่ทำให้คุณเลือดกำเดาไหลได้ตั้งแต่เครื่องยังไม่ทันขึ้น"
สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า ภายหลังจากเหตุการณ์นี้ นายออสการ์ มูนอซ ซีอีโอของสายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลน์ ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษเมื่อวันจันทร์ โดยระบุว่าทางสายการบินได้จัดที่นั่งใหม่ให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม แถลงการณ์ดังกล่าวได้สร้างเสียงวิพากษณ์วิจารณ์อย่างหนัก จนซีอีโอต้องออกแถลงการณ์ขอโทษที่หนักแน่นขึ้นอีกครั้งวานนี้
ทั้งนี้ หุ้นยูไนเต็ด แอร์ไลน์ ร่วงลงอย่างหนักในการซื้อขายที่ตลาดหุ้นนิวยอร์ก ส่งผลให้มูลค่าของบริษัทตกฮวบ 800 ล้านดอลลาร์สหรัฐ