เจ้าหน้าที่สายการบินแอร์อินเดียเปิดเผยในวันนี้ว่า แอร์อินเดียซึ่งเป็นสายการบินแห่งชาติของอินเดีย ประสบปัญหาชะงักงันทั่วโลกหลังระบบเซิร์ฟเวอร์หลักล่ม ซึ่งส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติงาน และทำให้เที่ยวบินในช่วงเช้าวันนี้ เกิดความล่าช้าทั่วโลก
แถลงการณ์ระบุว่า "เนื่องจากระบบเซิร์ฟเวอร์ของเราล่ม ทำให้บางเที่ยวบินของเราได้รับผลกระทบทั่วโลก เราได้ดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อกู้คืนระบบ เราขอแสดงความเสียใจต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับผู้โดยสาร"
เจ้าหน้าที่เปิดเผยว่า ระบบเซิร์ฟเวอร์ล่มตั้งแต่เวลา 3.00 น.ในวันนี้ตามเวลาท้องถิ่น และแอร์อินเดียไม่สามารถออกตั๋วเดินทางให้กับผู้โดยสารที่สนามบินต่างๆ ทั่วโลก
สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า ปัญหาระบบเซิร์ฟเวอร์ขัดข้องดังกล่าว ส่งผลให้ผู้โดยสารหลายร้อยคนติดค้างอยู่ที่สนามบินต่างๆ