ผู้ใช้บริการของสายการบินบริติช แอร์เวย์ส (BA) จำนวนหลายพันคนต่างก็ประสบกับปัญหาเที่ยวบินถูกยกเลิก หรือล่าช้าออกไป เนื่องจาก ระบบคอมพิวเตอร์ของสายการบินขัดข้อง
ทั้งนี้ BA จำเป็นต้องยกเลิกเที่ยวบิน 81 เที่ยวที่สนามบินฮีทโธรว์ และยกเลิกเที่ยวบิน 10 เที่ยวที่สนามบินแกตวิค ขณะที่โดยรวมแล้ว BA ประกาศยกเลิกเที่ยวบินมากกว่า 200 เที่ยวทั่วสหราชอาณาจักรในวันนี้
BA แถลงว่า ทางบริษัทต้องหันมาใช้ระบบ manual ในการเช็คอินที่สนามบินต่างๆ หลังจากประสบปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ขัดข้อง