บริษัทคอลเกต-ปาล์มโอลีฟ ออกแถลงการณ์เตือนชาวเวเนซุเอลามิให้ซื้อยาสีฟันคอลเกตปลอม หลังจากที่ผู้ผลิตยาสีฟันในประเทศได้ปิดกิจการลง ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่ตกต่ำ ส่งผลให้ผู้บริโภคมีความต้องการเพิ่มขึ้นสำหรับสินค้านำเข้าจากต่างประเทศที่หาซื้อได้ยาก เช่น ยาสีฟัน
อย่างไรก็ดี สินค้านำเข้าเหล่านี้มักมีการจำหน่ายในตลาดมืด ซึ่งไม่มีการรับประกันคุณภาพสินค้า
ทางด้านสถาบันอนามัยแห่งชาติของเวเนซุเอลาเตือนว่า ทางสถาบันได้ตรวจพบตัวอย่างยาสีฟันบางส่วนที่ระบุว่าเป็นของคอลเกต แต่ไม่มีส่วนผสมของฟลูออไรด์แต่อย่างใด และมีความเสี่ยงในการปนเปื้อนจุลินทรีย์
สถาบันอนามัยแห่งชาติยังระบุว่า ยาสีฟันปลอมเหล่านี้มีการนำเข้าจากไทย จีน และเม็กซิโก โดยมีสี และรูปแบบเหมือนยาสีฟันคอลเกตของจริงที่มีการจำหน่ายในเวเนซุเอลา
บริษัทคอลเกตแนะนำให้ผู้ซื้อสังเกตตัวหนังสือบนหลอด และกล่องให้เป็นภาษาสเปนจึงจะเป็นของแท้ และมีการแสดงใบอนุญาตอย่างเป็นทางการ