COVID-19สหรัฐเตือนสายการบินเร่งคืนค่าตั๋วโดยสาร หลังยกเลิกเที่ยวบินจากผลกระทบโควิด-19

ข่าวต่างประเทศ Saturday April 4, 2020 12:32 —สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (IQ)

COVID-19: สหรัฐเตือนสายการบินเร่งคืนค่าตั๋วโดยสาร หลังยกเลิกเที่ยวบินจากผลกระทบโควิด-19

สื่อต่างประเทศรายงานว่า กระทรวงการขนส่งของสหรัฐได้ส่งหนังสือถึงสายการบินต่างๆ ในวันศุกร์ (3 เม.ย.) เพื่อเตือนให้สายการบินเหล่านั้นคืนเงินค่าตั๋วให้กับผู้โดยสารเมื่อทำการยกเลิกเที่ยวบิน หรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินซึ่งผู้โดยสารปฏิเสธที่จะยอมรับ

ทั้งนี้ สายการบินสหรัฐและสายการบินต่างประเทศได้ยกเลิกเที่ยวบินหลายแสนเที่ยวบิน หลังจากที่ความต้องการเดินทางได้ลดลงอย่างฮวบฮาบ เพราะการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ทั่วโลก

กระทรวงการขนส่งระบุว่า ทางกระทรวงได้รับการร้องเรียนและสอบถามจากผู้โดยสารจำนวนมากที่ต้องการเงินค่าตั๋วคืน และเมื่อต้นสัปดาห์นี้ วุฒิสมาชิกพรรคเดโมแครต 9 คนของสหรัฐได้เรียกร้องให้ซีอีโอของสายการบินรายใหญ่ 11 แห่งคืนเงินสดเต็มจำนวนให้กับลูกค้าที่ยกเลิกเที่ยวบินเพราะการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19

COVID-19: สหรัฐเตือนสายการบินเร่งคืนค่าตั๋วโดยสาร หลังยกเลิกเที่ยวบินจากผลกระทบโควิด-19

ทางกระทรวงฯ ระบุว่า จะดำเนินมาตรการกับสายการบินที่ปฏิเสธการคืนเงินค่าตั๋ว หลังการยกเลิกเที่ยวบินหรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินโดยที่ผู้โดยสารไม่ยอมรับ โดยทางกระทรวงจะใช้ดุลพินิจของฝ่ายอัยการ และจะเปิดโอกาสให้สายการบินปฏิบัติตามคำสั่งก่อนที่จะดำเนินการขั้นต่อไป"


เราใช้ cookies เพื่อบริการที่ดีขึ้นสำหรับคุณ อ่านข้อตกลงการใช้บริการ