บริษัท เฟซบุ๊ก อิงค์ ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษประเทศศรีลังกา ในกรณีที่มีกลุ่มผู้ไม่หวังดีใช้แพลตฟอร์มของเฟซบุ๊กในการโพสต์จุดชนวนให้เกิดเหตุจลาจลขึ้นในปี 2561
แถลงการณ์ของเฟซบุ๊กระบุว่า "เราเสียใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว เราตระหนักในเรื่องนี้ และขอโทษสำหรับผลกระทบที่มีต่อสิทธิมนุษยชน"
เฟซบุ๊กระบุว่า ทางบริษัทจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ อาทิ การจ้างผู้ตรวจสอบเนื้อหาที่รู้ภาษาท้องถิ่น การใช้เทคโนโลยีที่สามารถตรวจจับข้อความมุ่งร้ายแบบอัตโนมัติ และควบคุมไม่ให้เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมแพร่กระจายออกไป และการสร้างสัมพันธ์กับชุมชนท้องถิ่น
ความเคลื่อนไหวดังกล่าวมีขึ้น หลังจากเมื่อปี 2561 มีคลิปวิดีโอที่อ้างว่า ร้านอาหารมุสลิมแห่งหนึ่งในศรีลังกาแอบใส่ยาคุมกำเนิดให้กับอาหารของชาวพุทธ ซึ่งสอดคล้องกับข่าวลวงที่เกิดขึ้นในขณะนั้นว่า กลุ่มมุสลิมในศรีลังกาตั้งใจวางยาชาวพุทธให้กลายเป็นหมันเพื่อลดประชากร ส่งผลให้เจ้าของร้านอาหารดังกล่าวถูกทำร้ายร่างกาย และก่อให้เกิดเหตุการณ์ความรุนแรงระหว่างสองศาสนา