ผู้บริหารของทวิตเตอร์เปิดเผยในการแถลงข่าวในวันพฤหัสบดี (7 ก.ค.) ว่า ทวิตเตอร์จะทำการลบบัญชีสแปมมากกว่า 1 ล้านบัญชีต่อวัน ซึ่งถือเป็นการให้ข้อมูลเชิงลึกครั้งใหม่เกี่ยวกับความพยายามของทวิตเตอร์ในการลดโปรแกรมบอต (Bot) อัตโนมัติที่เป็นอันตราย ขณะที่นายอีลอน มัสก์ มหาเศรษฐีเจ้าของเทสลาได้เรียกร้องให้ทวิตเตอร์เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว
สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า การเปิดเผยรายละเอียดในครั้งนี้มีขึ้นหลังจากนายมัสก์ขู่ที่จะยุติข้อตกลงซื้อกิจการทวิตเตอร์มูลค่า 4.4 หมื่นล้านดอลลาร์ เว้นแต่ว่าทวิตเตอร์จะแสดงหลักฐานว่าบัญชีสแปมและบอตมีอยู่น้อยกว่า 5% ของผู้ใช้งานซึ่งจะเห็นโฆษณาบนทวิตเตอร์
ก่อนหน้านี้ นายมัสก์ได้ทวีตข้อความเปิดเผยถึงหนึ่งในเป้าหมายสำคัญที่จะทำหลังจากที่เขาเข้าซื้อทวิตเตอร์คือ การกำจัดสแปมบอตให้หมดไปจากทวิตเตอร์
ทั้งนี้ ในการประชุมทางโทรศัพท์นั้น ทวิตเตอร์ระบุย้ำว่า บัญชีสแปมนั้นมีอยู่น้อยกว่า 5% ของผู้ใช้งานทั้งหมดที่ได้เห็นโฆษณา ซึ่งเป็นตัวเลขที่เคยไม่เปลี่ยนแปลงในการเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะนับตั้งแต่ปี 2556
ทวิตเตอร์ระบุว่า ผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์จะทำการสุ่มตรวจสอบบัญชีทวิตเตอร์หลายพันบัญชี พร้อมทั้งใช้ข้อมูลสาธารณะและเอกชนร่วมกันเพื่อใช้ในการคำนวณ และจะรายงานต่อผู้ถือหุ้นเกี่ยวกับสัดส่วนของบัญชีสแปมและบอตที่มีอยู่ในทวิตเตอร์