สายการบินเจแปน แอร์ไลน์ (JAL) ออกแถลงการณ์แสดงความเสียใจต่อครอบครัวของเจ้าหน้าที่หน่วยยามฝั่งญี่ปุ่นซึ่งเสียชีวิตจากเหตุการณ์เฉี่ยวชนกันระหว่างเครื่องบินของ JAL และเครื่องบินของหน่วยยามฝั่งวานนี้
"เราขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อครอบครัวของเจ้าหน้าที่หน่วยยามฝั่งญี่ปุ่นซึ่งเสียชีวิตจากเหตุการณ์ดังกล่าว และขออภัยต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นต่อผู้โดยสารของเรา รวมทั้งครอบครัวของพวกเขา และทุกคนที่ได้รับผลกระทบ"
"ความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงานของเราถือเป็นสิ่งที่มีความสำคัญสูงสุดของเรา และเรายินดีให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในการสอบสวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น" แถลงการณ์ระบุ
นอกจากนี้ JAL ระบุว่าลูกค้าสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินหรือขอเงินคืนสำหรับตั๋วเครื่องบินที่มีการจองไว้กับ JAL ถึงวันที่ 31 มี.ค.2567 โดยไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมใดๆ เพื่อเป็นการเยียวยาต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นวานนี้ โดยผู้โดยสารที่ต้องการใช้สิทธิดังกล่าวสามารถยื่นเรื่องได้ภายในวันที่ 31 ม.ค.
ทั้งนี้ ผู้โดยสารทั้ง 367 รายและพนักงาน 12 รายสามารถอพยพออกจากเครื่องบิน JAL ได้อย่างปลอดภัย
อย่างไรก็ดี เจ้าหน้าที่ 5 จาก 6 รายบนเครื่องบินของหน่วยยามฝั่งญี่ปุ่น ซึ่งเครื่องบิน JAL เฉี่ยวชนขณะลงจอดที่รันเวย์ ได้เสียชีวิตจากเหตุการณ์ดังกล่าว
ขณะเกิดเหตุ เครื่องบินของหน่วยยามฝั่งญี่ปุ่นกำลังเตรียมบินขึ้นจากท่าอากาศยานฮาเนดะไปยังท่าอากาศยานนิอิกาตะทางตะวันตกของญี่ปุ่นเพื่อมอบสิ่งของบรรเทาทุกข์แก่ผู้ประสบภัยแผ่นดินไหว