กรุงเทพฯ--10 ก.พ.--โปร สมาร์ท
หลักสูตร “การคิดค่าคุ้มทุนงานฝึกอบรมเพื่อการประเมินผลอย่างมีประสิทธิภาพ”
ROI (Return of Investment) for Training and Follow Up
วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้เกี่ยวกับวิธีการคิดค่าคุ้มทุนงานฝึกอบรมในแต่ละหลักสูตรได้อย่งามีประสิทธิภาพและเป็นรูปธรรม
2.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมฝึกทักษะการคิดค่าคุ้มทุนตรมสูตรการคำนวนและวิธีการบริหารจัดการงานฝึกอบรมอย่างมีประสิทธิภาพ
3.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมตระหนักถึงความสำคัญและความจำเป็นต่อการลงทุนและพัฒนาบุคลากรขององค์กรให้สอดคล้องกับระบมาตรฐานคุณภาพและการเบิกค่าใช้จ่ายของหลักสูตร 200% ตามพรบ.พัฒนาบุคลากร 2545 กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน
หัวข้อการสัมมนา
1.ปัญหาและอุปสรรคฝ่ายฝึกอบรมกับการคิดค่าคุ้มทุนให้เป็นรูปธรรม
2.สูตรสำเร็จการคิดค่าคุ้มทุนในการคำนวนค่าใช้จ่ายงานฝึกอบรม
- ค่าใช้จ่ายโดยตรง
- ค่าใช้จ่ายโดยอ้อม
WORKSHOP : ฝึกวิธีการคิดค่าใช้จ่ายงานฝึกอบรมแบบโดยตรงและโดยอ้อม
3.บทบาทฝ่ายฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรกับรูปแบบการคิดแบบใหม่ (Rethinking Model)
- บทบาทนักประชาสัมพันธ์
- บทบาทนักวิเคราะห์และนักวิจัย
- บทบาทนักการตลาด
- บทบาทนักบริหาร
4.วิธีการคำนวนค่าคุ้มทุนหลักสูตรการฝึกอบรม
-สูตร 1 ROI = ค่าใช้จ่ายX100
ต้นทุน
-สูตร 2 ROI = จำนวนของผลผลิตของงาน (Productivity)
-สูตร 3 ROI = ค่าความพึงพอใจของาน (Satisfaction)
WORKSHOP : ตัวอย่างการคิดค่าคุ้มทุนงานฝึกอบรมแบบสูตร 1-2-3
- ตัวอย่าง 1 หลักสูตรการผลิตสินค้าให้ได้ตามเป้าหมาย
- ตัวอย่าง 2 หลักสูตรการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ
- ตัวอย่าง 3 หลักสูตรการสอนงานของหัวหน้างาน
- ตัวอย่าง 4 หลักสูตรการให้คำปรึกษาและคำแนะนำลูกน้อง
- ตัวอย่าง 5 หลักสูตรการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
-ตัวอย่าง 6 หลักสูตรทักษะการเป็นหัวหน้างาน
5.การกำหนดค่า KPI : Key Performance Indication กับหลักการคิดค่าคุ้มทุนของผลผลิตของงานและความพึงพอใจของงานเพื่อการคำนวณที่ถูกต้องและชัดเจนของหลักสูตร
WORKSHOP : ฝึกวิธีการคำนวนและการคิดค่าผลผลิตและความพึงพอใจของหลักสูตรต่างๆ
6.การวิเคราะห์ผลคุ้มทุนเพื่อการประเมินและการติดตามผลสำหรับการวางแผนและพัฒนาบุคลากรขององค์กร
7.การป้องกันและการแก้ไขค่าใช้จ่ายที่จะทำให้ผลคุ้มทุนของงานฝึกอบรมลดลงแต่เพิ่มประสิทธิภาพต่อการพัฒนาบุคลากรที่สูงขึ้น
8.แลกเปลี่ยนประสบการณ์และตอบคำถาม
วิธีการฝึกอบรม — สัมมนา
เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย ? การบรรยาย ? กิจกรรม และเกม ? การแสดงออก-กลุ่มสัมพันธ์ การแสดงความคิด ถาม — ตอบ
วิทยากรนำสัมมนา
อาจารย์พิพัฒน์พล เพ็ชรเที่ยง (อาจารย์ปีเตอร์)
- Managing Director : PLAN AND WORK CENTER
- วิทยากรพิเศษกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน หลักสูตรการเขียนและการตรวจประเมินโครงการฝึกอบรมให้สอดคล้องกับพรบ. พัฒนาฝีมือแรงงาน 2545
- วิทยากรด้านบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ ด้านการบริการและการขายภาครัฐและเอกชนมากกว่า 15 ปี
- ที่ปรึกษาองค์กรด้านการผลิดเครื่องมือการประเมินผลและติดตามผลการฝึกอบรม-สัมมนาให้คุ้มค่ากับการลงทุน
- กรรมการชมรมขาย สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย (2002-2009)
- ที่ปรึกษาอิสระพัฒนาพนักงานขายและพนักงานสัมพันธ์ลูกค้าด้วยกระบวนการ Sales Consultant, Customer Service and Call Center Assessment or Development Center
- ที่ปรึกษาอาวุโส ชมรมการพัฒนาบุคลากรเชียงใหม่ (HRD CM CLUB)
- ผู้เชี่ยวชาญการออกแบบหลักสูตร และเครื่องมือสำหรับการพัฒนาบุคลากรมากกว่า 10 ปี
อดีต ที่ปรึกษาอาวุโสด้านพัฒนาบุคลากร Adecco Consulting Limited (Thailand)
ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบุคลาการ Thailand Duty Free Shop Co., Ltd. (ททท.)
ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล King Power Duty Free Co., Ltd. (เอกชน)
ผู้จัดการฝ่ายบริการส่วนหน้า และผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม Bangkapi Royal Rose Hotel
Kasikorn Thai Bank, Ambassador Hotel Bangkok
วัน เวลา สถานที่
วันจันทร์ที่ 4 เมษายน 2554 เวลา 09.00 — 16.00 น.
โรงแรม เวโรนิก้า ถนนรัชดาภิเษก กรุงเทพฯ (ติดสถานีตำรวจสุทธิสาร)
ค่าลงทะเบียน
ท่านละ 2,900 บาท หักภาษี ณ ที่จ่าย 87 บาท จ่ายสุทธิ 2,813 บาท
สมัคร 2 ท่าน ขึ้นไป ท่านละ 1,900 บาท หักภาษี ณ ที่จ่าย 57 บาท จ่ายสุทธิ 1,843 บาท อัตรานี้ รวมเอกสาร อาหารกลางวัน และอาหารว่าง
สนใจติดต่อขอทราบรายละเอียดและใบสมัครได้ที่
ฝ่ายสัมมนา โปร สมาร์ท จำกัด
โทรศัพท์ 0-2152-4224 -5
E-mail : prosmartthailand@hotmail.com
Website : www.prosmart-thailand.com