กรุงเทพฯ--10 เม.ย.--เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด ( CRG ) ผู้บริหารแบรนด์ อานตี้ แอนส์ ( Auntie Anne’s ) เปลี่ยนโฉมใหม่ฉลองการครบรอบ 9 ปี อานตี้ แอนส์ ในประเทศไทย ประกาศแจกฟรีเพรทเซลกว่า 50,000 ชิ้น ! มูลค่ากว่า 2 ล้านบาทเพื่อขอบคุณลูกค้าทั่วประเทศ นาย ประดิษฐ์ ภิญโญภาสกุล ผู้ช่วยกรรมการบริหารอาวุโส ( Senior Vice President) บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า “ ตั้งแต่ปี 2541 ถึงปัจจุบัน เป็นเวลา 9 ปีที่ อานตี้ แอนส์ เป็นผู้นำในตลาดซอฟท์เพรทเซล รายแรกและรายเดียวในประเทศไทย ภายใต้แนวคิด อร่อยอย่างมีเอกลักษณ์ ( Uniquely Dilicious) โดย เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป มีเป้าหมายในการสร้างความพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า ( Customer Satisfaction ) จึงมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์และการบริการที่ดีเลิศตลอดมา และในโอกาสพิเศษครบรอบ 9 ปี อานตี้ แอนส์ ในประเทศไทย จึงได้ปรับรูปโฉมใหม่ เพื่อความสดใสยิ่งขึ้น โดยได้เริ่มเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ใหม่ ชุดยูนิฟอร์มพนักงานใหม่ พร้อมกันทั่วประเทศในเดือนเมษายน สำหรับการปรับรูปแบบร้านใหม่ทั้งหมดจะเริ่มปรับที่ เซ็นทรัล ลาดพร้าว และ เซ็นทรัล พระราม 2 เป็นอันดับแรก และสาขาอื่นๆ จะทยอยปรับในเร็วๆ นี้ ” “ในนามของทีมผู้บริหาร เรายืนยันว่า อานตี้ แอนส์ จะยึดมั่นในการผลิตเพรทเซลที่ดีที่สุดแก่ทุกคนเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างเต็มกำลังความสามารถ และในโอกาสครบรอบ 9 ปีนี้ อานตี้ แอนส์ ขอขอบคุณผู้มีอุปการะคุณทุกท่านด้วยการแจกเพรทเซลฟรีกว่า 50,000 ชิ้น ทั่วประเทศ มูลค่ากว่า 2 ล้านบาท ซึ่งนับเป็นรายแรกและรายเดียวในประเทศที่กล้าแจกฟรีมากเช่นนี้ สำหรับกำหนดการแจกนั้น เราจะแจกในวันเสาร์ที่ 21 เมษายน 2550 วันเดียวเท่านั้น ลูกค้าทุกคนสามารถรับคูปองจากพนักงานที่แจกภายในศูนย์การค้าเพื่อรับฟรี เพรทเซล ออริจินัลและ เพรทเซล อัลมอนด์ ซึ่งเป็นเพรทเซลที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดยเริ่มแจกคูปองตั้งแต่เวลา 13:00 น. เป็นต้นไปจนกว่าคูปองจะหมด และลูกค้าสามารถนำคูปองมาใช้ได้ตั้งแต่เวลา 14:00 — 19:00 น. ในวันเดียวกัน ณ ร้านอานตี้ แอนส์ ทั่วประเทศ การแจกฟรีในครั้งนี้ นอกจากมีวัตถุประสงค์ในการขอบคุณลูกค้าแล้ว ยังต้องการให้บุคคลทั่วไปผู้ไม่เคยรับประทาน เพรสเซลได้ลิ้มลองความกรอบนอก นุ่มในและอร่อยอย่างมีเอกลักษณ์ของ อานตี้ แอนส์” “ด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ อานตี้ แอนส์ ได้ทำการวิจัยอย่างต่อเนื่อง และได้ออกผลิตภัณฑ์ใหม่อยู่เสมอ เพื่อนำเสนอรสชาติใหม่ๆ ให้กับลูกค้า ซึ่งเราก็ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้าเสมอมา อาทิ เพรทเซลดอกเพรทเซลทวิซ คริสปี้ ช็อค และปัจจุบัน ขอแนะนำ เมจิก เพรทเซล เป็นเพรทเซล รูปลักษณ์ใหม่ มีขนาดพิเศษกล่าวคือ มีลักษณะเหมือนห่วง 3 ห่วงเกี่ยวคล้องกัน เปรียบเสมือนห่วงแห่งความสัมพันธ์ที่สอดคล้องกันระหว่างลูกค้าและอานตี้ แอนส์ ที่สัมพันธ์กันไปไม่รู้จบ สำหรับแผนการตลาดและส่งเสริมการขายในปี2550 นั้นอานตี้ แอนส์ เน้นการทำการตลาดในเชิงรุก โดยใช้การสื่อสารครบวงจรผ่านสื่อหลากหลายชนิดที่เข้าถึงลูกค้าได้ดี อาทิ สื่อโฆษณาต่างๆ การประชาสัมพันธ์ กิจกรรมส่งเสริมการขายในเทศกาลสำคัญ นอกจากนี้อานตี้ แอนส์ ยังเน้นกลยุทธ์ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) อย่างต่อเนื่องผ่านระบบสมาชิกเพรทเซลคลับ ( Pretzel Club ) ที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีตลอดมา” “ปัจจุบัน อานตี้ แอนส์ เป็นซอฟท์เพรทเซลที่เป็นที่รู้จักดีของกลุ่มลูกค้าวัยรุ่น และคนทำงานทั้งในประเทศและต่างประเทศ อานตี้ แอนส์ ถูกจัดอันดับให้เป็นอันดับ 1 ของตลาดซอฟท์เพรทเซลที่มีสาขามากที่สุด ( จากการจัดอันดับของนิตยสาร Entrepreneur 2002-2006 ) สำหรับประเทศไทยอานตี้ แอนส์ มีสาขาอยู่ทั่วประเทศกว่า 80 สาขา” “สำหรับในปีนี้ อานตี้ แอนส์ มีแผนขยายสาขาเพิ่มเป็น 90 สาขาทั่วประเทศภายในสิ้นปี โดยจะขยายสาขาไปยังศูนย์การค้าและแหล่งธุรกิจต่างๆ ใช้งบลงทุนกว่า 40 ล้านบาท และตั้งเป้าการเติบโตของยอดขาย 15% ” สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net