ทีทีบี ยืนยันความพร้อมดูแลความปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญเฝ้าระวังและติดตามภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมมุ่งมั่นยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อดูแลระบบข้อมูล และการให้บริการของธนาคารให้มีความมั่นคงปลอดภัยสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในการใช้บริการนายปิติ ตัณฑเกษม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ทีทีบี กล่าวว่าธนาคารเข้าใจถึงความกังวลของลูกค้าต่อสถานการณ์ภัยไซเบอร์ที่มีความซับซ้อนมากขึ้น ความปลอดภัยของระบบ ข้อมูล และการให้บริการจึงเป็นสิ่งที่ธนาคารให้ความสำคัญสูงสุด เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญ ระบบตรวจจับและการเฝ้าระวังภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้บริการของธนาคารได้อย่างมั่นใจท่ามกลางภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่มีการพัฒนาและซับซ้อนมากขึ้นทีทีบีให้ความสำคัญกับการพัฒนาระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยในทุกมิติเพื่อดูแลให้ลูกค้าสามารถใช้บริการของธนาคารได้อย่างมั่นใจโดยธนาคารยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัยควบคู่กับการดูแลความต่อเนื่องของระบบงานสำคัญตามมาตรฐานที่กำหนดรวมถึงการทดสอบและซักซ้อมแผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจและแผนรองรับเหตุการณ์ด้านไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้พร้อมรับมือทุกสถานการณ์
นอกจากการดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยของธนาคารแล้วธนาคารขอแนะนำให้ลูกค้าเพิ่มความระมัดระวังในการใช้บริการดิจิทัลโดยไม่กดลิงก์จากข้อความ อีเมล หรือช่องทางสื่อสารที่น่าสงสัยไม่เปิดเผยรหัสผ่าน PIN หรือ OTP ให้แก่บุคคลอื่นรวมถึงควรตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันก่อนทำธุรกรรมทุกครั้งหากลูกค้าพบธุรกรรมหรือการใช้งานบัญชีที่ผิดปกติ สามารถติดต่อ ttbcontact center 1428 หรือ แจ้งผ่านช่องทาง ttb contact us ได้ที่https://ttbbank.com/web-contactทีมงานพร้อมติดต่อกลับและให้ความช่วยเหลือโดยเร็ว