กรุงเทพฯ--10 เม.ย.--Professional Training Solution
ขอเชิญร่วมสัมมนา "การจัดทำ KPI เพื่อผลสำเร็จของงาน"
วันที่ 23 เมษายน 2557
เวลา 09.00-16.00 น. ณ โรงแรมชลอินเตอร์ จ.ชลบุรี
หลักการและเหตุผล
ปัญหาที่สำคัญประการหนึ่งที่ทำให้พนักงานไม่สามารถผลิตผลงานที่ดีได้ตามที่องค์การต้องการ คือ การที่พนักงานไม่ทราบถึงเป้าหมายที่ชัดเจนในงานที่ตนรับผิดชอบ ดังนั้นองค์การจำเป็นต้องสื่อสารให้พนักงานทุกคนเข้าใจว่า “อะไรคือความคาดหวัง” ที่องค์การต้องการจากผลงานของพนักงานแต่ละคน ด้วยการกำหนด “ตัวชี้วัดความสำเร็จ” ของผลงานหรือ Key Performance Indicator (KPI) ซึ่งเป็น “มาตรฐาน” ในแต่ละงานอย่างชัดเจน
องค์การควรจัดทำ “ตัวชี้วัดความสำเร็จของงาน” ที่เป็นมาตรฐานของผลงานไว้ในใบพรรณนาลักษณะงาน หรือ Job Description ของทุกตำแหน่งงาน เพื่อให้พนักงานทุกตำแหน่งงานได้ทราบถึงความคาดหวังที่องค์การต้องการจากการทำงานของตน พนักงานแต่ละคนจะได้พยายามทำงานนั้นๆ ให้ได้ตามความคาดหวังดังกล่าว ซึ่งจะส่งผลให้ผลการปฏิบัติงานโดยรวมของพนักงานเป็นไปตามเป้าหมายที่องค์กรต้องการ
หลักสูตรการฝึกอบรมนี้ จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานในตำแหน่งต่างๆ ทราบถึงเทคนิคในการเขียน“ตัวชี้วัดความสำเร็จ” ของผลงานหรือ Key Performance Indicator (KPI) ซึ่งเป็น “มาตรฐาน” ของผลงานที่องค์การคาดหวัง และแนวทางการนำ KPI ในงานดังกล่าวมาใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่องค์การคาดหวังได้ในที่สุด
สิ่งที่ท่านจะได้เรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม
- สามารถกำหนด “ตัวชี้วัดความสำเร็จของงาน” หรือ KPI ซึ่งเป็น “มาตรฐาน” ของผลงานตามที่องค์การคาดหวังได้
- รู้ถึงแนวทางในการนำ KPI ในงานมาใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานได้
Seminar Topics
หัวข้อการสัมมนา :
- แนวคิดและหลักการของ KPI
- KPI คืออะไร
- ความสำคัญของ KPI
- ประโยชน์ของ KPI ในการนำไปใช้งานในองค์กร
- การจัดทำ KPI ให้สอดคล้องกับ Action Plan ในระบบ ISO9001:2008
-ตัวอย่างหัวข้อ KPIs ของหน่วยงานต่างๆ ในองค์กร
Workshop : การจัดทำ KPI ของหน่วยงาน
- การจัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน (JD : Job Description) สมัยใหม่ที่มี KPI
- ตัวอย่าง JD สมัยใหม่ที่มี KPI
- การจัดทำ KPI ตามตำแหน่งงาน
- การจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานที่มี KPI ของหน่วยงานและรายบุคคล
- ตัวอย่างแบบประเมินผลการปฏิบัติงานที่มี KPI
- การนำ KPI ไปเยื่องโยงกับการประเมินผลการปฏิบัติงาน
วิทยากร อ.ธวัชชัย แสงห้าว
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ที่ได้รับเชิญไปบรรยายในองค์การภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และองค์กรธุรกิจชั้นนำหลายแห่ง จากประสบการณ์การทำงานจริงในองค์กรชั้นนำมากว่า 24 ปี และเป็นวิทยากรหลักสูตรการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ (Human Resources & Organizational Development : HR & OD) หัวข้อเรื่องการประเมินผลการปฏิบัติงานและการบริหารผลงาน
อัตราค่าอบรม ท่านละ 3,500 บาท Early Bird สมัครและชำระล่วงหน้า ค่าอบรมท่านละ 3,200 บาท(ยังไม่รวม Vat7%) นิติบุคคล หักภาษี ณ ที่จ่ายได้ 3% (ค่าบริการสัมมนา)
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ: คุณอรัญญา
Professional Training Solution
Tel 02-1753330, 086-6183752
Fax. 02-9030080 ext.9330
www.ptstraining.in.th
อีเมล์ info.ptstraining@gmail.com, ptstraining3@gmail.com
ต้องการจัดแบบ In-house Training ภายในองค์กร ติดต่อ คุณอรัญญา 086-8929330