กรุงเทพฯ--25 ต.ค.--วาโซ่ เทรนนิ่ง ขอเชิญร่วมอบรมและสัมมนาเรื่องการขายแบบซับซ้อนและการจัดการลูกค้ารายใหญ่สมัยใหม่ Complex Sale and Modern Key Account Management วันพุธที่ 14 พฤศจิกายน 2550 เวลา 9.00-16.00 น. ณ โรงแรมรอยัลปริ๊นเซสศรีนครินทร์ ถนนศรีนครินทร์ ความเป็นมาและหลักการ การขายในปัจจุบันมีการแข่งขันกันสูงและซับซ้อนมากขึ้น ผู้ให้บริการมีมากรายและมีความสามารถในการผลิตสินค้า หรือบริการได้ใกล้เคียงกัน ทำให้ผู้ซื้อมีทางเลือกมากขึ้นและมีความต้องการที่ซับซ้อนขึ้นตามสภาพตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป การขายในยุคปัจจุบันจึงซับซ้อนและยากลำบากขึ้นกว่าเดิม การวางแผนการขายที่ดีเปรียบเสมือนการกำหนดยุทธศาสตร์การรบ จะทำให้ผู้ประกอบการสามารถรับมือกับการขายแบบซับซ้อนนี้ได้ดีขึ้นขณะเดียวกันในแทบจะเกือบทุกธุรกิจ มักจะพบว่ารายได้ส่วนใหญ่ของผู้ประกอบการจะมาจากลูกค้ากลุ่มหนึ่งที่เป็นรายใหญ่ รายสำคัญหรือเป็นหัวใจของธุรกิจ ทักษะการบริหารลูกค้ารายใหญ่จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่จะรักษารายได้ส่วนใหญ่ของธุรกิจไว้ตลอดไป การวางแผนและบริหาร ลูกค้าเป็นรายตัวสำหรับลูกค้ารายใหญ่จึงเป็นศาสตร์สำคัญที่องค์กรธุรกิจจะละเลยไม่ได้วัตถุประสงค์ให้เกิดการเรียนรู้และเข้าใจถึงสภาพตลาดและการขายแบบซับซ้อนในปัจจุบัน รวมไปถึงการกำหนด “ลูกค้ารายใหญ่” เพื่อให้สามารถวางแผนงานด้านการขายแบบซับซ้อนและการบริหารลูกค้ารายใหญ่แบบรายตัว ตลอดจนสร้างทักษะการเป็นนักขายและนักบริหารลูกค้าแบบสมัยใหม่ ที่รองรับกับการเปลี่ยนแปลงตามสภาพและการแข่งขันได้เป็นอย่างดีกำหนดการ08.30-09.00 น. ลงทะเบียน09.00-16.00 น1. การขายแบบซับซ้อนและลูกค้ารายใหญ่- กฎ 80/20 สำหรับการขาย- การขายแบบซับซ้อนคืออะไร- ลูกค้ารายหลักทำไมจึงสำคัญ2. การวางแผนการขายแบบซับซ้อนและการบริหารลูกค้ารายใหญ่- Account Management การบริหารลูกค้ารายตัว- Account Profile การจัดทำระบบข้อมูลลูกค้า- Account Plan การวางแผนการขายรายลูกค้า- Account Strategy กำหนดกลยุทธ์การขาย3. กลยุทธ์การบริหารลูกค้ารายใหญ่- ขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้ารายใหญ่- การควบคุมบรรยากาศและจังหวะการขาย- Seller or Partner บทบาทผู้ขายหรือพันธมิตร4. เคล็ดวิชาพิชิตการขายแบบซับซ้อนและลูกค้ารายใหญ่- พิชิตใจลูกค้า- Team-based Selling, Time-based Selling- 6 วิธีเพื่อชัยชนะ- เปลี่ยนลูกค้าเป็นพันธมิตร เปลี่ยนพันธมิตรเป็นผู้สนับสนุนผู้ที่เหมาะสมต่อการร่วมโครงการ1. ผู้บริหารระดับสูงที่สนใจด้านงานขายและการวางแผน2. ผู้บริหารด้านงานขายและการตลาดขององค์กร3. ผู้อำนวยการด้านการขายและดูแลลูกค้า4. ผู้จัดการด้านการขายและดูแลลูกค้า5. ผู้จัดการด้านการวางแผนกลยุทธ์และการตลาด6. เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายที่รับผิดชอบโครงการหรือลูกค้ารายใหญ่7. เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ8. ผู้สนใจทั่วไปวิทยากรอ.อัครพงศ์ ผ่องสุวรรณวิทยากรที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์การขายและการตลาด- ที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาด โครงการศูนย์บ่มเพาะธุรกิจ เขตอุตสาหกรรมซอฟแวร์ประเทศไทย- ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ธุรกิจและการขาย บริษัท คอนเน็กชั่นส์ เวิลด์ไวด์ จำกัด- วิทยากรที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์การตลาดและพัฒนาธุรกิจ บริษัท มาร์เก็ตติ้งวัน เซอร์วิสเซส ประเทศไทย จำกัด- วิทยากรที่ปรึกษาด้านการขายและพัฒนาตลาด ให้กับองค์กรเอกชนและสมาคมหลายแห่ง- อาจารย์พิเศษในมหาวิทยาลัยของรัฐและเอกชนหลายแหล่ง- อดีตผู้บริหารระดับสูงประจำประเทศไทยของบริษัทข้ามชาติหลายแห่ง เช่น Reach, Cable & Wireless HKT, Aspect Software, Asia Netcom- จบปริญญาโทด้านการบริหาร ผ่านการฝึกอบรมด้านการตลาดและการขายชั้นสูง จากหลักสูตรต่างประเทศหลายแห่ง และมีประสบการณ์การทำงานรวมกว่า 18 ปีค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียนต่อหลักสูตร ต่อท่านท่านละ 2,800 บาท + ภาษี 7 % = 2,996 บาทกรณีหัก ณ ที่จ่าย 3% เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 3030704238 บริษัท วาโซ่ จำกัด 79/68 ซอยสามวา 29แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพ ฯ 10510วิธีการสำรองที่นั่ง- โทรสำรองที่นั่ง ที่ โทร.0-29062211-2- แฟกซ์ใบสมัครมาที่ 0-29062127,029062231 แผนที่สถานที่อบรม ใบสมัครอบรม- E-mail: ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์วิธีการชำระเงินเช็คสั่งจ่าย บริษัท วาโซ่ จำกัด หรือ WASO LTD. หรือ โอนเงินเข้าบัญชีกระแสรายวัน ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขา รามอินทรา กม.10 เลขที่บัญชี 142-3-00534-2 แฟ็กซ์ใบ Pay in ระบุชื่อคอร์ส แลชื่อบริษัท ไปที่ 0-29062231, 0-29062127 (ผู้เข้าอบรมเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนกรณีโอนเงินจากต่างจังหวัด)การแจ้งยกเลิกการอบรมในกรณีที่ท่านสำรองที่นั่งไว้แล้วแต่ไม่สามารถเข้าร่วมสัมมนาได้ เนื่องจากเหตุจำเป็นกรุณาแจ้งยกเลิกก่อนวันงานอย่างน้อย 3 วัน หากไม่แจ้งตามกำหนดท่านจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเอกสาร เป็นจำนวน40% ของ อัตราค่าลงทะเบียน