กรุงเทพฯ--19 พ.ย.--ทีโอที
ทีโอที ร่วมออกบูธงานชมรมดิจิทัลรัฐวิสาหกิจแห่งประเทศไทย SOE-D โชว์ Digital Services เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าจ่ายเงินด่วนออนไลน์ "Quick Pay" และ "TOT Chatbot" ช่องทางดิจิทัลตอบโจทย์ลูกค้า รวดเร็วตลอด 24 ชม.
(15 พ.ย. 62) ที่ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สนญ. แจ้งวัฒนะ ดร.ปิยนุช วุฒิสอน ผู้ตรวจราชการกระทรวง สำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ให้เกียรติเป็นประธานเปิดงานประชุมใหญ่สามัญประจำปี 2562 และเลือกตั้ง คณะกรรมการบริหารชมรมดิจิทัลรัฐวิสาหกิจแห่งประเทศไทย (SOE-D) ชุดที่ 13 โดย ทีโอที ได้ร่วมออกบูธนำนวัตกรรมใหม่ "Quick Pay" และ "TOT Chatbot" ตอบโจทย์ลูกค้ายุคดิจิทัล
นางพิมพ์วิมล วงษ์สุวรรณ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่สายงานการตลาดและเทคโนโลยีสารสนเทศ กล่าวว่า ทีโอที เป็นหนึ่งในสมาชิกของชมรมชมรมดิจิทัลรัฐวิสาหกิจแห่งประเทศไทย (SOE-D) ที่มีสมาชิกจากทั้งภาครัฐและภาคเอกชน เข้าร่วมงานในวันนี้ กว่า 50 องค์กร โดย ทีโอที ได้ร่วมออกบูธนิทรรศการ ภายใต้แนวคิดของงาน "How to servive on digital era" โดย ทีโอที ได้นำนวัตกรรมเทคโนโลยี Digital Servicesแพลตฟอร์มการเชื่อมโยงข้อมูลเพื่อชีวิตล้ำสมัย TOT e-Service ที่เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าในการชำระเงินด่วนออนไลน์ "Quick Pay" หรือ "จ่ายบิลด่วน" เพื่อให้ผู้เข้าชมงานและลูกค้าที่สนใจ สามารถใช้งานโดยมีการแนะนำสาธิตการเข้าระบบ "Quick Pay" หรือ "จ่ายบิลด่วน" สำหรับการชำระค่าบริการโทรศัพท์บ้าน อินเทอร์เน็ต ค่าบริการมือถือTOT mobile เพื่อตอบโจทย์ยุคดิจิทัลและพฤติกรรมของลูกค้ายุคดิจิทัลที่จ่ายชำระผ่านระบบออนไลน์เพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด และนอกจากจากนี้ ทีโอที ได้ เปิดตัว TOT Chatbot ซึ่งเป็นช่องทางดิจิทัลสำหรับลูกค้าเพื่อให้คำแนะนำช่วยเหลือเกี่ยวกับสินค้าและบริการ รวมถึงการสอบถามข้อมูลต่างๆ ที่รวดเร็วตลอด 24 ชม. โดยในปีนี้จะเปิดให้บริการบนFacebook Messenger และในปี 2563 จะเปิดให้บริการบน Line ต่อไป ทั้งนี้ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคดิจิทัล
ทั้งนี้ ทีโอที ไม่หยุดนิ่งในการพัฒนาบริการดิจิทัลรูปแบบใหม่ๆ ที่มีความรวดเร็ว ช่วยให้ชีวิตง่ายมากขึ้น และเติมเต็มกับความต้องการของลูกค้า รวมถึงการพัฒนาช่องทาง Digital Touch Point ต่างๆ เพื่อลูกค้าของ ทีโอที ชำระค่าบริการผ่านช่องทางออนไลน์ได้ง่ายๆ ตลอด 24 ชม. ตอบโจทย์รูปแบบการใช้ชีวิตในยุคดิจิทัล คลิกเลยที่ www.tot.co.th หรือ TOT Quick Pay