กรุงเทพฯ--5 ต.ค.--เวเบอร์ แซนวิค
จากการเจรจา ระหว่าง นางสมคิด ผิวอ่อน ภริยา ร.อ. ปิยะพงษ์ ผิวอ่อน บริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด และสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ในวันที่ 4 ตุลาคม 2548 ได้ข้อสรุปว่า
1) บริษัทฯ ได้มีการซ่อมรถยนต์ตามข้อร้องเรียนเรื่องเครื่องยนต์ดับแล้วตามการรับประกัน ซึ่งอาการดังกล่าวได้รับการแก้ไขจนเป็นปกติแล้ว แต่การเข้ารับการบริการครั้งอื่น ๆ เป็นไปตามข้อกำหนด หรือปรับตามความต้องการของลูกค้า
2) การดัดแปลงรถยนต์ทำให้เงื่อนไขการรับประกันสิ้นสุดลง แต่เนื่องจากลูกค้ายอมรับถึงการดัดแปลง และอาจจะเกิดจากการใช้รถยนต์ที่ผิดวัตถุประสงค์ ซึ่งกรณีนี้ลูกค้ายินยอมเปลี่ยนรถยนต์กลับสู่สภาพเดิม ดังนั้นทางบริษัทฯ จึงยินดีที่จะซ่อมเกียร์ให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แม้ว่าเงื่อนไขการรับประกันจะสิ้นสุดลงแล้วก็ตาม
3) บริษัทฯ ยินดีที่จะรับประกันชิ้นส่วน อุปกรณ์อื่น ๆ แต่ไม่รวมถึงอุปกรณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลง และ/ หรือ มีการใช้งานที่เกินกำลัง ตามที่ระบุในคู่มือการรับประกันรถยนต์ และ/ หรือ มาตรฐานรถยนต์ของบริษัทฯ
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อ:
ชาติชาย สุวรรณเสวก
ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ประจำภูมิภาคอาเซียนและประเทศไทย
บริษัท เจนเนอรัล มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด และ
บริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศ ไทย) จำกัด
โทร. 0-2791-3400 แฟกซ์. 0-2937-0171
อีเมล์: chartchai.suwanasevok@gm.com
Chonnakant Thong-oun-ruan
Media Specialist
Weber Shandwick
Tel: 66 2 257 0300 Fax: 66 2 257 0312
chonnakant@webershandwick.com
www.webershandwick.com--จบ--